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Windows Vista - Umlaute

Empfohlene Antworten

Hallo Community,

nachdem ich die SuFu und google benutzt habe - habe ich leider immer noch kein erfolgbringendes Ergebnis erzielen können.

System:

Windows Vista Enterprise - sämtliche Updates / Service Packs eingeschlossen

Browser: Internet Explorer 8.0 - sämtliche Updates vorhanden

Drucker: Kyocera Milta KM-2030 KX - aktuellste Treiber auf den Clients installiert - über TCP angeschlossen

Ursache / Fehlerbeschreibung:

Der Mitarbeiter öffnet bsp. wikipedia.de - sucht dort einen Beitrag oder sonstiges, sieht diesen klickt auf "Datei -> Drucken" und es wird gedruckt.

Die Anzeige im Browser ist i.O - ebenso unter "Seite einrichten". Im Ausdruck werden Umlaute ( ö, ü ä ) durch Zeichen ersetzet heute R mit Doppelpunkt oben drüber.

Folgende Zeichencodierung haben wir getestet ( Fehler tritt weiterhin auf )

Unicode UTF-8

Westeuropäisch ( ISO )

Wenn wir den Inhalt der Webseite in ein .doc oder sonst was File kopieren und drucken ist alles i.O.

Kann es an irgendwelchen Fonts liegen? Treiber?

Danke im Voraus.

Das habe ich noch nicht ausprobiert - geht auch schlecht wenn der Mitarbeiter nicht anwesend ist zur Zeit - wie kann ich diesen Modus denn einstellen?

Ich nehme spontan an unter den Optionen irgendwo. ( Benutze selber z.Z. nur FF )

Möglicherweise ist der Zeichensatz im Drucker nicht richtig eingestellt.

Aber dann müsste der Ausdruck bei allen Usern nicht richtig funktionieren.

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