Windows Vista - Umlaute

[therap]

Hallo Community,

nachdem ich die SuFu und google benutzt habe - habe ich leider immer noch kein erfolgbringendes Ergebnis erzielen können.

System:

Windows Vista Enterprise - sämtliche Updates / Service Packs eingeschlossen

Browser: Internet Explorer 8.0 - sämtliche Updates vorhanden

Drucker: Kyocera Milta KM-2030 KX - aktuellste Treiber auf den Clients installiert - über TCP angeschlossen

Ursache / Fehlerbeschreibung:

Der Mitarbeiter öffnet bsp. wikipedia.de - sucht dort einen Beitrag oder sonstiges, sieht diesen klickt auf "Datei -> Drucken" und es wird gedruckt.

Die Anzeige im Browser ist i.O - ebenso unter "Seite einrichten". Im Ausdruck werden Umlaute ( ö, ü ä ) durch Zeichen ersetzet heute R mit Doppelpunkt oben drüber.

Folgende Zeichencodierung haben wir getestet ( Fehler tritt weiterhin auf )

Unicode UTF-8

Westeuropäisch ( ISO )

Wenn wir den Inhalt der Webseite in ein .doc oder sonst was File kopieren und drucken ist alles i.O.

Kann es an irgendwelchen Fonts liegen? Treiber?

Danke im Voraus.

[Enno]

Was passiert bei IE8 im kompatibilitätsmodus?

[therap]

Das habe ich noch nicht ausprobiert - geht auch schlecht wenn der Mitarbeiter nicht anwesend ist zur Zeit - wie kann ich diesen Modus denn einstellen?

Ich nehme spontan an unter den Optionen irgendwo. ( Benutze selber z.Z. nur FF )

[Enno]

Direkt neben der URL Zeile hat es nen Button dafür.

[Kazuya]

Möglicherweise ist der Zeichensatz im Drucker nicht richtig eingestellt.

Aber dann müsste der Ausdruck bei allen Usern nicht richtig funktionieren.