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Merkwürdiges Phänomen nach PC sperren


Creek2k3

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Moin...

Ich hab einen Anwender hier der hat ein Merkwürdiges Phänomen bei seinem Laptop

Wenn sich der PC automatisch sperrt oder man selber das Gerät sperrt, wird der Bildschirm schwarz. Keine Möglichkeit wieder zu entsperren. Man muss das Gerät erst neubooten ... Habt ihr eine Idee ?

Habe mal in den Energiesparoptionen geschaut, aber da ist auch nix auffallendes...

EDIT: Windows XP SP2

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