Guten Tag Community!

Leider passt dieses Thema sowohl in Hardware wie auch in den Software Bereich

Und zwar gibt es folgendes Problem mit einem HP Elitebook 8440p:

Sobald das Notebook an einer Dockingstation angeschlossen ist flackert das Display. Der externe Monitor welcher an der Dockingstation angeschlossen ist jedoch NICHT.

Nun habe ich es mit einer anderen Dockingstation ausprobiert. Genau das gleiche Problem. Auch wurden Display und Mainboard getauscht. Auch Treiber und das aktuellste BIOS wurden installiert.

Hätte da jemand eine Idee, ausser das Notebook einzuschicken?

Danke schonmals

Netzteil wurde auch schon getauscht?

Anderer Stromkreis wurde auch schon getestet?

Monitor ist per DVI oder VGA angeschlossen?

Btw... das 8440 sollte doch inzwischen ~ 4 Jahre alt sein... habt ihr das Carepack verlängert?

Bearbeitet 30. Oktober 201113 j von Chief Wiggum

Auch wenns schon ein paar Tage her ist:

Schließ das Notebook mal an die Dockingstation an und entfern das Stromkabel. Tritt das Problem dann auch noch auf?

Wir hatten das Problem bisher nur mit externen Monitoren, da lag es einfach daran, dass die Abschirmung zum Monitor nicht gut genug war.

Könntest dann eventuell das Stromkabel/Netzteil tauschen und wenns dann weiterhin auftritt halt einschicken.

Gegebenfalls einfach mit dem HP Support telefonieren, eventuell kennen die das Problem und wissen direkt woran es liegt.

@Chief Wiggum:

Netzteil wurde schon ein anderes ausgetestet. Es liegt ja nicht nur an einem Notebook sondern gleich an mehreren.. Habe es vor Ort getestet und auch in der Firma selber. Jedesmal andere Kabel/Netzteile genommen.

Ist über VGA angeschlossen worden.

Nein hatten nichts verländert. Dieses Jahr gekauft und hat ja 3 Jahre Garantie da drauf.

@Servior:

ja tritt weiterhin auf. Leider.

HP Support weiss leider nichts ausser einschicken.. Aber kann der Kundschaft schlecht sagen: ja sorry ihr müsst mal alle eure 10 Notebooks einschicken.

Verwende mal bitte DVI... Das Notebook und das Dock sollten das können.

Ich hatte das Notebook übrigens mit dem nw8440 verwechselt. Das 8440p ist natürlich akuteller.

habe nun mit DVI und DisplayPort ausprobiert.. Leider immernoch nicht gelöst

Schade das es nicht so einfach war.. Aber trotzdem Danke für dein Vorschlag!

Das interne Display flackert, wenn ads NB auf dem Dock steht? Hört das Flackern bei dir nach einer gewissen Zeit auf?

Wir setzen selbst einige 100 8440p ein, die das gleiche Problem haben, aber dafür nach ein paar Minuten aufhören und normal reagieren. Wenn du das Notebook ausschaltest/Standby, es dann aufs Dock steckst und dort erst wieder anschaltest, funktioniert es zumindest bei uns. Haben alle Treiber aktualisiert und alles versucht, geholfen hat nichts bisher. Mit dem Workaround kann man aber leben.

Danke für den Tipp. Bisher hat es immer geflackert. Werde es mal ausprobieren und mich wieder melden falls es was Neues gibt