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Suche: Programm für Schnellbausteine (Text) bzw. PhraseExpress


Nikomania

Empfohlene Beiträge

Moin zusammen,

wir suchen zurzeit ein Programm um die Outlook Funktion "Schnellbausteine" zentral an einer Stelle zu verwalten.

Es geht darum, dass meine Kollegen vom Verkauf viele E-Mails beantworten müssen und alle Kollegen auf die selben Texten zugreifen sollen. Also das Tool soll die Texte zentral an einer Stelle ablegen/darauf zugreifen und z.B. per Zwischenablage die Texte in gewünschte Programme kopieren.

Bei meiner Suche stieß ich auf PhraseExpress und das Tool finde ich zwar auch ganz nett aber das kann viel mehr als benötigt und kostet auch dementsprechend.

Als ich für sechs Wochen mal als Callcenter-Agent bei Acer gearbeitet habe hatten die dort ein Tool welches im Tray abgelgt war und die Texte zentral vom Fileserver holte und via Zwischenablage in das jeweile Programm kopierte. Leider fällt mir der Name von dem Tool nicht mehr ein.

Vielen Dank für Eure Hilfe und beste Grüße

Niko

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Wir haben das für unsere Kollegen vom Kundenservice genauso gemacht. Ein separates Logonscript welches nach Anmeldung die mit den Bausteinen gepflegte normalemail.dotm vom Fileserver in das Benutzervorlagenverzeichnis kopiert. Das funktioniert prima und der Aufwand ist gering. Man muss den entspr. Kollegen nur klar machen das lediglich die normalemail.dotm auf dem Fileserver bearbeitet werden darf und diese dann nach Neuanmeldung für die Benutzer zur Verfügung steht.

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Die Textbausteine können auch in einer separaten Datei (Vorlagenformat) abgelegt und verteilt werden. Das hat den Vorteil, dass individuelle Bausteine des Mitarbeiters nicht bei jeder Anmeldung überschrieben werden. Die zusätzliche Datei ist dann in %AppData%\Microsoft\Document Building Blocks\1031\ abzulegen.

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Schau dir mal Spell Check Anywhere an, ab 29 USD.

Wir nutzen hier Primär die funktion "Speed Typing", z.B.: "$MFG" = "[Dein Text hier]".

Die Konfiguration kopieren wir vom Master auf die Clients (One-Way).

The Speed Typing feature saves you typing or copy-and-pasting when it comes to text you repeat often. Speed Typing works in all applications, not just in the examples shown in Outlook and Word.

Speed Typing lets you define a keyword and it's associated full text. For instance, you can define the word “$techsup†(you do not need to start the with a $ sign) to equal a some text. Whenever--and in whatever application--you type “$techsup†and press the space bar on your keyboard, Speed Typing replaces the word “$techsup†with the full text that you defined for it.

Below is an example of using three keywords defined. This example is in Outlook; however, Speed Typing works the same in any Windows program. The text below is the text you type, but watch it expand to the full text, shown in the second picture below.

Gruss,

tester2k5

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