Liebes Forum,

Wie in der Überschrift schon genannt habe ich das Problem, dass insbesondere das Drucken von Word-Dokumenten nicht zuverlässig funktioniert. Oft ist das Dokument in der Warteschlange des Druckers sichbar, wird angeblich bearbeitet und verschwindet nach einiger Zeit wieder, ohne gedruckt worden zu sein. Papier und Toner ausreichend, Drucker bleibt im Energiesparmodus.

Kleine Texte zum Test aus Notepad++ heraus gedruckt gehen problemlos durch.

Offenbar ist nur der eine Nutzer davon betroffen. Sobald sich ein ander User anmeldet funktioniert das Drucken problemlos.

Das Benutzerprofil möchte ich nur ungerne löschen, da es von vielen Sonderregeln im Mail-und Ticketsystem betroffen ist.

Hat evtl. jemand eine Idee, woran dieser Fehler liegen könnt?

Mit freundlichen Grüßen

Sven Mayr

Bearbeitet 16. Mai 201411 j von Rhasta

Oft wirkt ne Reperaturinstallation der Office Produkte wahre Wunder. Probier das mal aus. Ansonsten Installation des neuesten Druckertreibers bzw. komplette Neuinstallation des Office Pakets.

Eine Reparaturinstallation wird wenig bringen, da der Fehler nur bei einem Nutzer auftritt, und das an verschiedenen Rechnern.