Hallo,

ich habe vor einer Woche auf meinen Laptop Windows 10 installiert. Nachdem ich das Update gemacht habe stürtzt mein Laptop nach dem Stanby-Modus ab. Das passiert auch wenn ich den Laptop zuklappe. Es erscheint ein Bluescreen mit einem traurigem Smiley und startet neu.

Wieso stürtzt er immer ab? Kann mir jemand helfen?

Danke im Voraus und Gruß

WhoAmI.

Meine Glaskugel ist leider heute in der Reparatur...

Was für ein Notebook ist das? Gibt es Windows 10-Treiber dafür? Sind die aktuellsten Treiber für alle Komponenten (vor allen Dingen Chipsatz und Grafikkarte/-chip) installiert? Ist das wirklich "Standby" oder ist das "Ruhezustand" (kann man in den Energieoptionen nachschauen, was das Notebook macht, wenn man es zuklappt)?

Ich würde mal davon ausgehen das das Bios vermutlich Probleme hat !

Solche Fehler gab es ja auch schon vor Windows 10 und waren meist durch ein einfaches Bios update schnell zu beheben.

Ich habe eine Asus R752L. Ja ich habe alle aktuellsten Treiber installiert. Ja er geht in den Stndby-Modus.

Was steht denn in der Ereignisanzeige?

Ja okay ich versuche mal ein Bios Update.

Bei der Energieanzeige steht --> Beim Zuklappen: Energie sparen.

Ereignisanzeige

Energieanzeige.

Finde den Fehler

Ohh sorry :upps

Ja da steht drin wann er immer abgestürtzt ist. Oder wonach soll ich in der Ereignisanzeige schauen ?

Nach Fehlercodes. Ggf. googlen.

Meist kann man daraus sehr nützliche Informationen ziehen.