HP Deskjet 950C + Win XP

[LadyKnuffel]

Hallo an alle Helfenden...

ich habe da ein großes Problem..

Ich versuche krampfhaft oben genannten Drucker im XP einzubinden..der Drucker ist über einem USB-Hub mit dem Rechner verbunden..Obwohl der aktuelle Treiber vorliegt, wird der Drucker nicht erkannt..Und bitte..Hub und Kabel sind nicht kaputt, falls das einer meinen sollte..

Mich wundert schon, dass der Drucker bei der Neuinstallation von XP nicht erkannt wurde, obwohl laut HP-Website der Treiber im XP schon integriert ist..

Was kann ich tun...Habe schon alles versucht..Habe Treiber installiert, nix..habe USB-Komponenten im Gerätemanager deinstalliert..nix..Was denn nu noch??

Bitte..Hilfe für ein weibliches Wesen..*schmunzel*

Danke von einer Lady

[Chief Wiggum]

schon mal ohne usb-hub probiert?

also drucker direkt an die usb-buchse vom pc angeschlossen?

[LadyKnuffel]

Hallo Chief Wiggum..

falls du meinst der USB-Hub geht nicht..nee..der funzt, weil Maus und Tastatur dranhängen..

Noch ne Idee???...

[Chief Wiggum]

nee, ich wollte nicht sagen, dass der hub kaputt ist, sondern nur was checken.

ich hatte schon fälle, dass usb-geräte am hub nicht liefen, wohl aber an der pc-schnittstelle.

[LadyKnuffel]

Achso...Ich hab das nicht probiert..Kann es jetzt aber auch nicht, da das der Rechner von meinem Papa ist..

OK..wäre eine Möglichkeit..

Hast du noch eine Idee??..

Der Hammer ist ja, ruft man bei der HP-Service-Hotline an und die Garantie für den Drucker ist abgelaufen..musst du für die Technikerhilfe 27,52€ blechen..Find ich echt cool...:confused:

[Sven Eichler]

Ich hatte dieses Problem bei Win98SE und Windows 2000 schon ein paar Mal. Die Deinstallation bringt dann nichts mehr, auch eine erneute Installation behebt den Fehler nicht. Ich fand zwei Lösungen: Teilweise war ein USB-Treiber (denk ich jedenfalls mal...) hinüber, das konnte ich (bei VIA-Chipsätzen) mit der Neuinstallation der VIA 4in1 und dem USB-Patch in den Griff kriegen. Der andere Teil war erheblich hartnäckiger: Regedit, Suchwort "HP", rauswerfen (allerdings etwas mit Köpfchen... ), den Treiber neu drauf, und gut war. Da XP in vielen Belangen Win2K sehr ähnelt, kannst es ja mal versuchen...

Allerdings würde ich, wie der Chief es bereits sagte, auch erstmal den Hub abhängen.

Viel Erfolg