Meldeformular für PC-Probleme!

[StefanE]

Meldeformular für PC-Probleme!

Beschreiben Sie bitte Ihr Problem:

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Jetzt beschreiben Sie das Problem GENAU und ohne lästige Füllkommentare:

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Hier können Sie wild darüber spekulieren, wo der Hund begraben liegen

könnte:

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Wie wichtig ist das Problem?

o Eine Frage von Leben und Tod

o Extrem wichtig

o Unglaublich wichtig

o Ultimativ wichtig

Wie wichtig ist das Problem wirklich?

o Unwichtig

o Nicht wirklich wichtig

o Komplett unwichtig

o Hat auch bis übermorgen Zeit

Art des Problems

o Ich kenne mich nicht aus

o Der Computer arbeitet nicht

o Er ist abgestürzt

o Es geht halt nicht

o Eigentlich habe ich mich nie wirklich ausgekannt

o Es riecht so seltsam

Ist der Computer an der Stromversorgung angeschlossen?

o Ja

o Nein

Ist der Computer angeschaltet?

o Ja

o Nein

Der Bildschirm auch?

o Ja

o Nein

Haben Sie versucht das Problem selbst zu lösen?

o Ja

o Doch, schon

Wurde es dadurch schlimmer?

o Ja

Hat ein Kollege, der "alles über Computer" weiß, versucht, das Problem zu

lösen?

o Ja

o Nein

Wurde es dadurch noch viel schlimmer?

o Ja

Haben Sie das Handbuch gelesen?

o Ja, sicher

o Ja

Sein Sie ehrlich. Haben Sie das Handbuch wirklich gelesen?

o Vielleicht

o Nein

o Ja, den Einband

Sind Sie absolut sicher, dass Sie das Handbuch gelesen haben?

o Nein, aber meine Kollegin hat es gelesen...

Falls Sie das Handbuch wirklich gelesen haben sollten, haben Sie es auch

verstanden?

o Ja

o Nein

Wenn ja, erklären Sie, wieso Sie dann das Problem nicht selber lösen

konnten:

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Was haben Sie am Computer gemacht, als das Problem auftrat?

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Wenn Sie "nichts" geantwortet haben, erklären Sie bitte, wieso der

Computer

dann eingeschaltet ist:

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Zeigt die Uhr auf Ihrem VCR ein blinkendes 12:00 ?

o Ja

o Nein

Wenn ja: Was ist ein VCR?

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Wen haben Sie als neutralen Zeugen für Ihr Problem?

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Haben Sie überhaupt irgend ein elektronisches Gerät, das problemlos

funktioniert?

o Nein

Haben Sie jemanden, dem man die Schuld für dieses Problem zuweisen kann,

wenn sich herausstellt, dass Sie das Problem selbst verursacht haben?

o Sicher

o Verdammt, nein

Wenn "nein": Sind Sie sicher, dass Sie sich das Problem nicht einbilden?

o Nein

o Wenn ich es recht bedenke...

Haben Sie dem Computer einen kräftigen Schlag gegen das Gehäuse versetzt?

o Ja

o Nicht in den letzten 3 Minuten

Haben Sie Vertrauen in die Fähigkeiten Ihrer EDV-Experten?

o Nein

Wieso füllen Sie dann dieses Formular aus????

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Letzte und entscheidende Frage :

SIND SIE EINE FRAU ?

o Ja

o Nein

o manchmal

[Polli]

*rofl*

[Polli]

und bei der letzten Frage kreuzen die "Jungs"

aus dem Dessous-Thread "manchmal" an

*lol*

tschuldigung Mädels.....ähh Jungs

[Hasi]

Das letzte will ich ja mal überhört haben

Der Rest ist doch eher zum heulen

Ich hatte doch neulich wirklich einen User am Telefon der mir auf die Frage welches Betriebssystem er hat mir voller Überzeugung geantwortet hat "Ich habe sowas gar nicht installiert"

Nach diesem Call hab ich beschlossen nach Hause zu gehen

Euer

Hasi

[ABRAXAS]

<BLOCKQUOTE><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica">Zitat:</font><HR>Original erstellt von 007hasi:

...Ich hatte doch neulich wirklich einen User am Telefon der mir auf die Frage welches Betriebssystem er hat mir voller Überzeugung geantwortet hat "Ich habe sowas gar nicht installiert"

...

[timuwine]

wartets mal ab auf meine frage hin wieviel Mhz denn sein rechner hätte stellte mir ein anwender mir die gegenfrage : "Ei habbisch überhaupt n Meggahersreschner???"

[bimei]

Perfekt!

Ach wird das schön ruhig im neuen Jahr.

bimei

[timuwine]

dau die erste

ein anderer sagte mir auf die frage hin was für ein BS er hätte,

"Ei windows nt und 98 steht hier"...naja aufkleber lesen kann jeder !!

2#

Telefonat zwischen Anwender und Supporter

Das hat wirklich statt gefunden

Anw: *Keuch**JAPS* isch brauch ganz mal schnell die neuen Treiber für das Gerät XY

Sup: Ja können sie sich auf unserer Website runterladen unter.....

Anw: Isch habb abber kein internet...

Sup: Und wahrscheinlich auch e-mail account??

Anw: Ah neee da komm isch net mit klar!!

Sup: Hmm ich könnts ihnen per Post schicken!!

Anw: Ah neeee das dauert mir zu lang. ISCH BRAUCH DIE GANZ DRINGEND

Sup: Sagen Sie mir doch wie wirs machen wollen

Anw: Öööööh könnten Sies mir nicht faxen???.......

[Systemdemolischer]

<BLOCKQUOTE><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica">Zitat:</font><HR>Original erstellt von timuwine:

Anw: Öööööh könnten Sies mir nicht faxen???.......

[T. Schiffler]

*LOL*

Dem is grass, sowas hätte von meinem Daddy kommen können *g*

Erbeere

[Luncustaf]

<BLOCKQUOTE><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica">Zitat:</font><HR>Original erstellt von bimei:

Perfekt!

Ach wird das schön ruhig im neuen Jahr.

bimei

[timuwine]

hoffentlich werden die anwender nicht total überfordert wenn sie auf einmal gigggahersreschner haben....