Hallo

Ich hab hier in der Firma ein Toshiba Satellite Pro 4200 Notebook. Das Notebook war im Besitz von einem Außendienstmitarbeiter und lag dann, nachdem dieser gekündigt hatte, eine Weile im Lager rum.

Leider hat es ein Bios Passwort gesetzt, so dass man nicht mehr an das Notebook rankommt. Kontaktaufnahme mit dem ehemaligen Mitarbeiter hat leider auch nichts erbracht.

Weiss jemand,

a) wie man das Passwort zurücksetzten kann

an wen man sich deswegen wenden kann (reicht ein Toshiba Händler oder gleich Toshiba Deutschland)?

c) wie teuer das ganze ca. wird?

Hi,

Händler wahrscheinlich nicht, eher Service Partner:

http://www.toshiba.de/computer/service/sns/bv/service/netz.htm

Gruß Jaraz

ja es gibt da eine möglichkeit, die ist jedoch nur für toshiba zertifizierte techniker und denen musst du erst mal davon überzeugen, dass das notebook definitiv der firma gehört, bevor der dir das pw löscht!

im prinzip sieht es so aus - toshiba hat ein reparaturcenter in regensburg. die können dir evtl. weiterhelfen. vermutlich wirst du dann die nummer eines TCE (Toshiba Certified Engeneer!?) bekommen, der in deiner nähe wohnt. ruf dort mal an und frag ob er dir das PW entfernen kann. wenn nicht, bleibt nur das einsenden des notebooks und das kann teuer werden.

a) wie man das Passwort zurücksetzten kann

an wen man sich deswegen wenden kann (reicht ein Toshiba Händler oder gleich Toshiba Deutschland)?

c) wie teuer das ganze ca. wird?

a) das funktioniert bei älteren geräten mit einem bestimmten adapter, der in einer bestimmten kombination gebrückt ist und auf den seriellen anschluss gesteckt wird

toshibahotline in regensburg

c) wenn keine garantie drauf ist, bezahlst du den versand und die technikerstunden ... könnte ein kleines vermögen werden!

Also ich hab mich jetzt mal schlau gemacht, die einfachste Möglichkeit ist, das Notebook zu einen lokalen Servicepartner zu bringen, die verlangen auch nur 24 Euro für das zurücksetzen des Passwortes.

Danke an alle.

komisch 4300 ist nich auf der Tosh seite gelistet , nur das 4200 :-/

ich kann dir nur sagen wie es bei mir ist, ich habe art reset knopf bzw so eine art loch (wie der notauswurf beim cdrom) schau mal in dein benutzerhandbuch, vielleicht gibts sowas auch bei dir

@hallor

Der Einzige, der hier von einem Toshiba 4300 redet, bist du...

Und mit den kleinen Resetschalter kannst du garantiert nicht das Bios resetten. Der dient, wie der Name schon sagt, zum reseten im laufenden Betreib wenn das Gerät abstürzt.

Es geht bei den Toshiba Notebooks wie oben schon erwähnt, mit einem Dongel, der auf den Paral Port aufgesteckt wird. Wir haben bei uns am anderen Standort auch so eienen Donglel und das ist IMO auch die einzige Möglichkeit bei neueren Geräten das Passwort zu resetten.