Dokumentation contra Benutzerhandbuch

[rainbow]

hab mal eine dringende frage an meine mitstreiter in ganz deutschland oder wo auch sonst immer!!!

wir haben in unserem ausbildungsbetrieb ein projekt bekommen und sollen dazu eine dokumentation UND ein benutzerhandbuch erstellen.

dazu meine fragen:

a) was ist da der unterschied? ich persönlich sehe nämlich keinen... :mad:

wer kennt eine gute seite, wo beschrieben ist, wie man sowas macht?

antworten bitte hier oder an DianaNeumann@web.de

danke schon im voraus...

[Spike]

Also eine Dokumentation kann verschiedene Zielgruppen (Chef, Entwickler, Kunde) haben, meistens richtet sie sich aber an andere Entwickler, das nennt man dann technische Dokumentation.

Guck mal in den Suchmaschienen nach dem Begriff, oder guck einfach mal nach Pflichtenheft.

Die meisten Firmen schreiben sie nicht nach ISO, wir auch nicht, darum kann ich dir da nicht allzusehr weiterhelfen, guck lieber mal im Internet.

Ein Benutzerhandbuch jedoch richtet sich immer an den Benutzer, wie der Name schon sagt

Das ist mehr die Anleitung zum Programm, und zwar möglichst so geschrieben, das sie auch jemand versteht, der noch nie mit einem PC gearbeitet hat.

Hoffe dir etwas weitergeholfen zu haben.

Gruß,

[Spike]

P.S.

Schau doch hier mal, dort gibt es Vorlagen ...

http://www.itse-concept.de/_downloads/index.html

[rainbow]

ich danke dir ganz herzlich, spike!

ob du mir damit geholfen hast, kann ich dir erst im februar sagen, denn erst dann hab ich die praesentation vor dem chef und muss die dokumentation und das benutzerhandbuch abgeben...

aber bis dahin ist ja noch etwas zeit...