Projektantrag
1. Projektbezeichnung
Evaluierung und Implementierung eines Monitoring Servers, mit anschließender Installation und Konfiguration für einen Kunden der MeineFirma GmbH.
1.1 Kurze Projektbeschreibung
Zum aktuellen Zeitpunkt existiert im Kundenumfeld ein Monitoring Server.
Dieser Server überwacht mit der Software Nagios einen kleinen Teil der im Betrieb genutzten Server und Dienste auf bestimmte Funktionen. Jedoch ist sowohl das Betriebssystem, als auch die Version und der Funktionsumfang der Monitoring Software stark veraltet. Zudem fehlen in der Konfiguration, der aktuell überwachten Geräte, viele neue Server und Dienste, da die Pflege des Systems eingestellt wurde.
Dadurch würde ein eventueller Systemausfall, bei einem der nicht eingepflegten Geräte, erst viel zu spät auffallen.
1.2 Zielsetzung
Ziel des Projektes ist es, mit Hilfe einer Nutzwert-Analyse, eine passende Monitoring Software zu evaluieren und zu implementieren, welche die vorgegebenen Kriterien erfüllt.
Administratoren vor Ort sollen bei einem möglichen Systemausfall durch individuelle Benachrichtigungen schneller reagieren können, um den reibungslosen Arbeitsablauf aller Mitarbeiter aufrecht zu erhalten.
Außerdem sollen die Administratoren einen besseren, generellen Überblick mithilfe von individuellen Darstellungsarten über den Zustand aller Geräte in diesem Netzwerk erhalten.
1.3 Konsequenzen bei Nichtverwirklichung
Bei einer Nichtverwirklichung des Projektes gibt es weiterhin keine Möglichkeit, dass Probleme mit den nicht eingepflegten Servern oder Diensten früh genug erkannt werden.
Sollte der bestehende Monitoring Server unverändert in Betrieb bleiben und es aufgrund der veralteten Version zu Sicherheitsproblemen kommen, kann der reibungslose Arbeitsablauf aller Mitarbeiter des Kunden gefährdet werden.
Durch nicht frühzeitig bemerkte Ausfälle können je nach Ausfallart zudem hohe finanzielle Schäden für den Kunden entstehen.
2. Projektumfeld / Rahmenbedingungen
Die MeineFirma GmbH ist ein mittelständisches IT-Unternehmen und vollständige Tochter der MeineMutterFirma und ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen. Zu ihren Kerngeschäftsfeldern gehört das Konzipieren, Implementieren und Betreiben von Business Applikationen und IT-Infrastrukturen.
Meine Projektarbeit findet bei der MeineFirma GmbH in der Abteilung IT-Operations statt. Die Abteilung IT-Operations befasst sich unter anderem mit Themen wie Storage, Monitoring, Netzwerk und Security, Virtualisierung und SQL. Die Hauptaufgabe von IT-Operations ist die Sicherstellung des Betriebes der IT-Infrastruktur für die Kunden der MeineFirma.
Das Projekt läuft unabhängig vom Betrieb und wird keinen Einfluss darauf haben.
Sämtliche Anforderungen (virtuelle Maschine, benötigte IP-Adressen und Service-
Accounts) werden nach der Entscheidung für ein Produkt, durch andere Teams zur Verfügung gestellt und fallen nicht in den Rahmen dieses Projektes.
3. Projektplanung / Projektphasen / geplante Arbeitsschritte inklusive Zeitplanung
1. Definitionsphase (4 Stunden)
1.1 Analyse der IST-Situation (1 Stunden)
1.2 Definition des SOLL-Zustandes (1 Stunden)
1.3 Erstellung eines Pflichtenhefts (2 Stunden)
Erster Meilenstein
2. Planungsphase (8 Stunden)
2.1 Erstellung der Arbeitspakete (2 Stunden)
2.2 Erstellung des Projektablaufplans (1,5 Stunden)
2.3 Recherche zu möglichen Produkten (2 Stunden)
2.4 Entscheidung anhand der Nutzwert-Analyse (1 Stunden)
2.5 Wirtschaftlichkeitsbetrachtung (1,5 Stunden)
Zweiter Meilenstein
3. Durchführungsphase (12 Stunden)
3.1 Installation und Konfiguration des Betriebssystems (1,5 Stunden)
3.2 Installation der Monitoring - Software (2 Stunden)
3.3 Konfiguration des Systems (5,5 Stunden)
3.4 Testdurchläufe (3 Stunden)
Dritter Meilenstein
4. Abschlussphase (9 Stunden)
4.1 Qualitätssicherung (1 Stunde)
4.2 SOLL-IST-Vergleich (1 Stunde)
4.3 Erstellung Prozessorientierter Bericht (6 Stunden)
4.4 Übergabe des Projektes (1 Stunde)
Puffer (2 Stunden)
Gesamtzeit des Projektes: 35 Stunden
4. Dokumentation / technische Unterlagen
· Projektablaufplan
· Projektstrukturplan
· Nutzwert-Analyse
· Wirtschaftlichkeitsbetrachtung