Moin,
ich wurde gefragt, ob ich in meiner Firma mehr Verantwortung im Bereich IT übernehmen möchte. Bisher bin ich in einem anderen Unternehmensbereich tätig, habe nur dann und wann ein bisschen im Bereich der IT ausgeholfen und mitgearbeitet.
Das Unternehmen hat eine Größe zw. 40 und 70 Mitarbeitenden. Wir machen IT nicht komplett inhouse, sondern arbeiten mit einem externen Dienstleister zusammen.
Meinen zukünftigen Aufgabenbereich sieht in etwa wie folgt aus:
-IT-Projekte - ich werde jetzt ein Projekt übernehmen, bei dem wir ein PIM System einführen wollen. Habe auch schon die Einführung eines Cloud-Dienstes mitbetreut, wo ich nachwievor am Backend aktiv mitarbeite und Nutzer*innen betreue bei Problemen mit der Installation etc.
-Nutzer*innen-Support: Generell Unterstützung bei allen möglichen IT-Problemen. Wobei es sich hier oft um Banalitäten handelt, die sehr einfach und schnell zu lösen sind. Komplexere Probleme werden mit dem IT Dienstleister gelöst.
-Server-Administration: Hier habe ich bisher am wenigsten Ahnung, da ich über keine fundierte Ausbildung verfüge. Es handelt sich um Windows Server, die verwaltet werden müssen mit Active Directory etc.
-Schnittstelle zwischen den Kollegen und dem IT-Dienstleister. Wobei ich mir hier einige Kompetenzen wie oben beschrieben gerne selber aneignen möchte.
Mir stellt sich nun die Frage wie ich einen guten Einstieg in meinen neuen Arbeitsbereich finden kann. Ich würde der Geschäftsleitung gerne ein oder zwei Seminare und Schulungen vorschlagen, die ich besuchen möchte, z.B. zum Thema Windows Server und Netzwerkaufbau generell. Ist das sinnvoll? Habt ihr Empfehlungen und Tipps? Sollte ich mich auch mit dem Thema Programmieren auseinandersetzen? Ich habe früher mal HTML gelernt und mache hier und da ein wenig SQL und habe verschiedene Programmiersprachen mal im Ansatz angekratzt. Bin aber über das Einsteigerniveau niemals drübergekommen. Generell habe ich richtig Lust auf diese neue Herausforderung und außerdem habe ich auch eine sehr hohe intrinische Motiviation, da mich das Thema IT sehr interessiert. Bin nur etwas planlos wie ich in dieses breitgefächerte Thema einen guten Einstieg finden soll und wie ich mir fehlendes Wissen am Besten aneigne.