Moin zusammen,
ich habe hier mal meinen ersten Ansatz eines Projektantrages erstellt, würde mich gerne mal über Rückmeldung / Verbesserungsvorschläge oder weitere Kritik freuen. Vielen Dank
Projektbeschreibung
In unserem Unternehmen wurde schon immer die Software TeamViewer eingesetzt, noch vor meiner Zeit wurden angepasste TeamViewer Versionen von unserem IT-Dienstleister ausgerollt. Die Version des Dienstleisters hat einige Spuren hinterlassen, was dazu führt das die Übersicht unserer Clients im TeamViewer recht unordentlich ist.
Meine Firma besteht aus über 60 Tochterunternehmen, davon sind einige mit TeamViewer ausgestattet, ein Teil aber auch nicht. Man kann hier also keinen einheitlichen Standard erkennen und die Support-Gewährleistung fällt bei manchen Mitarbeiter/-innen schwerer als bei anderen. Dazu kommt, dass IT-Mitarbeiter einen eigenen TeamViewer Account haben, um sich auf Clients aufzuschalten.
Ziel des Projektes ist es, eine geeignete Fernwartungs-Lösung zu finden, technisch und wirtschaftlich zu evaluieren, zu konfigurieren, diese dann installieren und Unternehmensweit einheitlich ausrollen.
Projektumfeld
Das Projekt wird bei der Firma XXX in der internen IT-Abteilung durchgeführt. Es handelt sich hierbei nicht um einen Kundenauftrag, sondern um ein internes Projekt. Hauptansprechpartner und Projektbetreuer ist der Teamleiter XXX.
Die Firma XXX hat über XXX Mitarbeiter/-innen die sich auf über X Standorte in Deutschland verteilen. Die Mitarbeiter/-innen arbeiten sowohl im Büro, als auch im Homeoffice. Durch mehrere Zukäufe von weiteren Firmen im Jahr, steigt die Anzahl der Mitarbeiter/-innen stetig.
Beim Integrieren der neu zugekauften Firmen gehört es für uns, die IT-Abteilung, dazu, die neuen Mitarbeiter zu unterstützen und Probleme zu lösen, was sich durch ein geeignetes Fernwartungstool massiv erleichtert.
Projektphasen mit Zeitplanung
Phasen geplante Zeit
1 Initialisierungsphase 2h
· Ist-Analyse 1h
· Soll-Zustand 1h
2 Entwurfsphase 10h
· Evaluierung verschiedener Softwarelösungen 6h
· Zeitplanung und Auswahl 1h
· Kosten- & Nutzenanalyse 2h
· Wirtschaftlichkeitsbetrachtung 1h
3 Realisierungsphase 16h
· Beschaffung der Softwarelösung 0,5h
· Installation der Softwarelösung 2,5h
· Konfiguration der Softwarelösung 10h
· Produkttest und Qualitätssicherung 3h
4 Abschlussphase 12h
· Erstellung der Anwenderdokumentation 3h
· Soll-Ist-Vergleich 1h
· Erstellung der Projektdokumentation 8h
Gesamtzeit 40h