JoKa1988

Die Funktionen von Sharepoint benötigen wir auch noch in anderen Bereichen und Abteilungen des Unternehmens. Der Einsatz von Sharepoint Foundation war bereits länger geplant. Das System setzen wir also nicht alleine für uns auf. Ansonsten hätten wir uns vermutlich auch für MediaWiki oder DokuWiki entschieden.

Hallo zusammen, ich habe das mit meinem Team besprochen. Es ist bei uns geplant einen Sharepoint Foundations zu installieren. Hierüber sollen dann Dokumentationen hinterlegt und ein neues WIKI als Wissensdatenbank angelegt werden. Hier würde ich ebenfalls ein Changelog vorsehen. Spiceworks bietet ebenfalls ein Ticketsytem. Dieses ist leider aber etwas unübersichtlich. Ist eben einfach und schlicht. Bei mehreren Tickets verliert man aber dann schnell die Übersicht. Auch die Archivfunktion ist nicht 100% sauber. Mittlerweile würde ich mich vermutlich für OTRS:ITSM entscheiden. Dies bietet eine Knowledge Base und gleichzeitig einen eigenen Bereich, indem Changes als Ticket erfasst werden können. Da dieses einen eigenen Bereich darstellt bleibt jedoch alles sauber und übersichtlich. Vielen Dank für eure Antworten! Gruß JoKa

Hallo zusammnen, mittlerweile ist unsere IT-Abteilung auf 4 Mitarbeiter angestiegen. Nun ist es so, dass es immer mal wieder Änderungen an IT-Systemen und Servern gibt. Im Nachhinein ist aber nicht immer klar, warum welche Änderung von wem vorgenommen wurde. Deshalb würden wir solche Änderungen gerne mitprotokollieren. Welche Software / Welches Tool nutzt Ihr hierfür in euren Abteilungen / Unternehmen. Microsoft Excel ist uns auf Dauer zu unübersichtlich und auf Access möchte ich eigentlich verzichten. Als Ticketsystem nutzen wir Spiceworks, allerdings habe ich hier kein Plugin hierzu gefunden. Mir kam tatsächlich mal die Idee ob sich Slack hierfür mit einem eigenen Channel eignet. Welche Erfahrungen habt Ihr gemacht und habt Ihr noch weitere Ideen? Viele Grüße JoKa

it-kaufmann, brutto 1. LJ 525 € 2. LJ 575 € 3. LJ 625 € - kaffeeflat ^^ - firmenlaptop - nette kollegen und vorgesetzte - glaub weihnachtsgeld gibts auch Oo - direkter einbezug in die tägliche arbeit und in aktuelle projekte - 30 tage urlaub pro jahr - 40 std woche leider fahr ich pro weg 40 km ... da geht dann wieder viel fürn sprit drauf aber trotzdem bin ich zufrieden mit meinem arbeitsplatz