Dolby

Wo ein Wille, da ein Weg. Viel Erfolg.

Also hier im Raum Frankfurt gibt es einige Junior-Admin stellen etc. Als ich mich damals aus dem Helpdesk herausbeworben habe, wurde ich auf etliche Vorstellungsgespräche eingeladen und bekam auch mehrere Zusagen, so dass ich am Ende sogar wählen konnte, was ich nie gedacht habe. Wenn du solide Grundkenntnisse vorweisen kannst und deine Persönlichkeit zum Unternehmen passt, wird das fehlende Fachwissen meist vom Unternehmen vermittelt, oder du auf Seminare / Trainings geschickt.

Ich bin seit 2008 in der IT tätig und davon war ich 2 Jahre lang im Helpdesk. Merkwürdig, dass es es nur im Helpdesk keinerlei Zeit für Weiterbildung und Urlaub gab, keinerlei Work / Life Balance vorhanden war und ich mich für Krankheit rechtfertigen musste. Das Jammer-Zepter habe ich nach 2 Jahren dankend abgegeben und bin nun glücklich, wie gesagt in der IT-Administration, wo es diese Spielchen nicht gibt.

Nein, das ist kein generelles IT-Problem. Die Problematik ist die Unflexibilität, die Schichten, das Outsourcing etc. alles im Helpdesk ist im extremen. Keine Zeit für Weiterbildung, Urlaub wird immer verschoben, da es angeblich immer brennt, keine Flexibilität Work / Life, Rechtfertigung für Krankheit, oft stumpfe Arbeitsabläufe, welche nichts mit IT zu tun haben... Helpdesk ist in einem Satz ausgedrückt, Fließbandarbeit am PC, je mehr Richtlinien / weniger Freiraum es gibt, desto schlimmer ist es.

War zwei Jahre lang im Helpdesk... viel gelernt und Nutzen rausgezogen, jedoch war ich kurz vor einem Burn-Out und echt psychisch angeschlagen. Bin mittlerweile in der IT-Administration und meine Kollegen schätzen meine Helpdesk-Erfahrung, jedoch würde ich nie wieder im Helpdesk arbeiten wollen.

ich suche auch noch Abschlussprüfungen für den FISI, am besten mit Lösung ab 2005 bis 2010 wäre nice^^ Schreibt mir einfach ne PN Vielen Dank