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  1. FinalDay
    @ Der Hans Danke dir! Ohne das Buch kann ich wohl oder übel noch leben, aber ich hatte schon Befürchtungen, dass "keine Hilfsmittel" auch den Taschenrechner beinhalten würde.
  2. FinalDay
    Der Herr von der IHK Köln meinte heute bei der Prüfung, dass wohl ab dem kommendem Jahr die Zwischen- und Abschlussprüfungen ohne Hilfsmittel geschrieben werden sollen. Hat da vielleicht jemand nähere Infos zu?
  3. FinalDay
    Ihr habt beide Recht. Werden wir mal abwarten, was sich die IHK, dabei gedacht hat.
  4. FinalDay
    Aber ob das bei "nur" 100 Befragungsergebnissen so sehr von Bedeutung ist? Es ist ja auch Aufwand für die eigenen Mitarbeiter, die Hilfskraft erst einmal einzustellen und einzuweisen. So sehe ich das auch.
  5. FinalDay
    Man kann aber beliebig viele Kunden anrufen, bis man eben 100 Leute gefunden hat, die die Fragen beantworten möchten. Bei der E-Mail-Variante steht dediziert da, dass die Mail nur an 100 Kunden geht. Wenn da auch nur einer nicht mitmacht, bekommt man keine 100 Befragungsergebnisse, wie in der Aufgabenstellung gefordert.
  6. FinalDay
    Gegen 5 spricht m. E., dass die Auswertung von offenen Interviews auf jeden Fall zeitaufwändiger ist, als bei der Verwendung von standardisierten Fragen. In den Klammern wird das doch als Funktionsparameter verwendet, oder nicht?
  7. FinalDay
    Wie oben schon geschrieben, würde ich bei der 1.3 auch die Nummer 2 als unstrittig richtige Lösung ansehen. "Kernprozesse: Geschäftsprozesse, mit denen die Hauptleistung eines Unternehmens erbracht wird, d. h. mit deren Hilfe die eigentliche Wertschöpfung [...] erbracht wird."
  8. FinalDay
    Ich glaube, mit der 1.12 hast du demzufolge sogar recht. :-)
  9. FinalDay
    Beleg: It-Handbuch (2011), S. 43 oben
  10. FinalDay
    Das mit den 100 Empfängern könnte aber so'n Wink mit dem Zaunpfahl sein. Aber wer weiß schon, wie die IHK tickt. ;-) In der ZP vom Herbst 2007 gab es übrigens eine ähnliche Aufgabe (1.6), bei der es darum ging, möglichst kostengünstig und in kürzester Zeit besonders viele Kunden zu befragen. Dort lautete die Antwort: "Telefonische Befragung der Kunden durch eingewiesene studentische Aushilfskräfte".
  11. FinalDay
    Bei der E-Mail ist glaube ich das Problem, dass von den 100 Empfängern sicher nicht alle den Fragebogen ausfüllen (und es werden ja in der Aufgabenstellung 100 Befragungsergebnisse verlangt) bzw. dies nicht kurzfristig tun.

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