Hallo,

ich verlasse diese Tage meine Firma, bei der ich mittlerweile 13 Jahre war.

Mein jetziger Teamleiter hat alle Tätigkeiten aufgeschrieben, die ich

unter seiner Abteilung gemacht habe.

Die Punkte sind alle soweit OK.

Dennoch fehlt mir ein ganz wichtiger Punkt: In den letzten 3 Monaten

war ich in einer anderen Abteilung tätig, wobei er immer noch mein Ansprechpartner geblieben ist.

Ich habe mit zwei weiteren Kollegen eine Support-Gruppe aus insgesamt

13 MA aufgebaut.

D.h. Informationen beschaft, Prozesse geklärt zwischen Kunde und 2nd Level,

die MA geschult, Großstörungen an entsprechende Stellen gemeldet etc.

Wir waren in der Zeit sozusagen 3 Teamleiter die für alles zuständig waren.

Der Projektstart war ein Super Erfolg!

Wir haben bis heute nur größtes Lob bekommen!!!

Das möchte ich natürlich auch gerne in meinem Zeugnis stehen haben!

Könntet Ihr mir vielleicht ein wenig helfen was und wieviel man schreiben

sollte/kann?

Inhaltlich werde ich es natürlich anpassen.

Danke.

Gruß,

LuideFunes

Ich habe jetzt folgendes verfasst:

In folgendem Projekt ist Herr X mitverantwortlich integriert:

- Mitentwicklung und Durchführung des Projektes X/Y Support als

Projektmitarbeiter (KeyPlayer)

- Prozesse prüfen und verbessern

- umfassende Betreuung der Supportmitarbeiter

- Dokumentationen verfassen und überarbeiten

- Eskalationen erkennen und die zuständigen Service-Manager informieren

- Ansprechpartner bei Unklarheiten für das Projekt

Was haltet Ihr von dem Text?

Danke.