Probleme beim Empfangen von Winmail.dat in Outlook

[Maniska]

Hallo Leute,

ich habe ein kleines Problemchen mit den Mailanhängen im winmail.dat Format:

Wenn mich nicht alles täuscht, dürfte ich solche Anhänge gar nicht bekommen, da diese eigentlich ja von Outlook nach $irgendwasanderes gesendet werden, und das auch nur, wenn der Versender im RTF versendet.

Nun ist es so, dass wir Kundenbestellungen per Mail bekommen, die als Anlage keine .pdf (wie es eigentlich sein müsste), sondern eine winmail.dat enthalten.

Das betrifft nur bestimmte Kunden, weshalb ich davon ausgehe, dass diese im RTF versenden, und der Fehler zumindest zu 50% bei denen liegt.

Nur kann ich denen ja schlecht sagen, dass ihre IT nicht richtig läuft...

Klar, kann ich schon, nur mache ich mich damit bei den Kunden unbeliebt.

ALLERDINGS:

Die Kollegen im Vertreib greifen über ThinClients auf einen Windows 2008R2 Terminalserver zu und benutzen dort als Mailprogramm Outlook 2007, als Mailserver ist ein Exchange 2013 im Einsatz. Eigentlich sollte Outlook ja mit RTF zurechtkommen, schließlich hat MS das Format selbst verbrochen. Nun stellt sich natürlich die Frage, warum es das eben nicht tut?

Danke schon mal und liebe Grüße,

Maniska

[Maniska]

Keiner der eine Idee hat wonach ich suchen könnte?