Hallo,

habe mal versucht meine Projektanträge ein wenig auszuformulieren.

Kann ich das so machen, abgesehen von RSF und der Formatierung.

Ideen so einigermaßen gut umgesetzt ?

Bitte Feedback !!

Gruss

Projektbezeichnung: Installation und Implementierung einer Helpdesk Lösung

Kurze Projektbeschreibung:

In unserer Firma wird überlegt eine Helpdesk Lösung für den IT- Support anzuschaffen.

Zu Beginn muss überlegt werden, welche Software wirtschaftlich und technisch einwandfrei in

unser Firmennetz zu integrieren ist.

Installiert wird ein Win 2003 Server mit Oracle Datenbank und dem Helpdesk Tool.

Projektphasen mit Zeitplanung in Stunden:

IST Analyse inkl. Lösungsansätzen  2 Stunden Angebotseinholung  3 Stunden

Entscheidungsfindung sowie Präsentation für IT Führungsregie  4 Stunden Bestellung Hard- / Software  1 Stunde

Erstellen eines Durchführungsplanes  3 Stunden

Softwareinstallation Windows Server 2003  3 Stunden

Installation, Konfiguration Oracle + Assyst Helpdesk  8 Stunden

Test der Helpdesk Lösung  3 Stunden

Einweisung der Kollegen  2 Stunden

Projektdokumentation  6 Stunden

Geplante Dokumentation zur Projektarbeit:

Angebotskalkulation

Kosten-Leistungsrechnung

Projektplan

Benutzerhandbuch

Projektdokumentation

Für nen ITK wäre das ok. Aber wo sind da bitte die komplexen Entscheidungen ??? Du suchst nur eine einfache Software, mehr nicht. Ich bin ziemlich sicher, daß das baden geht