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  1. Hallo ihr beiden, erstmals danke für die ausführlichen Antworten. Mein erster Antrag war wohl einfach zu schlecht formuliert. Er hatte den Titel "Evaluierung und Einführung einer geeigneten Netzwerk-Monitoring-Lösung". Dort wollte ich mir dann PRTG und Nagios anschauen und abwägen welche Software für unsere Firma am besten passt und diese dann in die Firmenumgebung einführen, konfigurieren usw. Als dieser dann abgelehnt wurde habe ich mich entscheiden einfach PRTG zu nehmen, weil ich es einfach ansprechender fand. Irgendetwas musste ich halt ändern, mir wurde ja nicht gesagt was am ersten Antrag falsch/schlecht war. Ich werde mir wohl irgendeine Lösung zwischen meinen zwei Anträgen suchen müssen.. Ich werde mal versuchen eure Vorschläge umzusetzen, vielen Dank dafür!
  2. Naja in meinem ersten Antrag wollte ich das so machen. Da dieser aber abgelehnt wurde mit den Worten "Projektantrag unklar" musste ich mir halt irgendwelche Sachen suchen die ich ändere. Da aus meiner Klasse jemand ein Projekt durchführte, welches sich direkt auf eine Software spezialisierte dachte ich, dass ich das auch so mache. Er wurde nämlich direkt angenommen, allerdings unter einem anderen Ausschuss.
  3. Hallo zusammen, gestern hatte ich ein Gespräch mit meinem Prüfungsausschuss und sie schlugen mir folgende Änderungen vor: Welchen Nutzen hat das Programm für meine Firma? Sind die Kosten die das Produkt hat gerechtfertigt und lohnt es sich? Der Punkt "Mögliche Funktionen" soll abgeändert werden. Ebenfalls haben sie mir gesagt, dass mein Antrag eine graue Box wäre von der sie nicht wüssten was sie erwarten sollen. Meiner Meinung nach sind das aber alles Informationen, welche erst in der Doku behandelt werden sollen. "Sind die Kosten die das Produkt hat gerechtfertigt und lohnt es sich?" wäre für mich eine Frage die bei der Erstellung eines Kostenplans behandelt wird. Diesen habe ich in meiner Zeitplanung ja erwähnt. Das Projektthema und der Umfang wären gut, aber sie wüssten nicht genau was ich machen werde. Welche Punkte sollte ich kürzen/rausstreichen um die vom PA geforderten Änderungen einzubringen? Das ist jetzt meine letzte Chance dieses Projekt durch zu bringen, ansonsten wird mir ein Projekt von der IHK zugewiesen. 1. Einleitung Das Projekt wird in meinem Ausbildungsbetrieb, der XXX durchgeführt. Die XXX ist ein familiengeführtes Großhandelsunternehmen in den Bereichen Heizung, Sanitär, Klima und Elektro. Das Unternehmen ist ein Teil der ZZZ mit dem Sitz der Holding in XXX. Die XXX, die AAA, die BBB, die CCC, die DDD, die FFF und die EEE bilden zusammen die YYY. Unsere EDV Abteilung ist für die gesamte YYY zuständig und hat ihren Sitz in X. In unserem Haupthaus arbeiten ca. 100 Mitarbeiter an stationären Büroarbeitsplätzen und mobilen Lagerarbeitsplätzen. Um diese Geräte zu verwalten soll die Software PRTG eingeführt werden. PRTG ist eine Netzwerk Monitoring Software, welche von Paessler Soft entwickelt wurde und kostenpflichtig zur Verfügung gestellt wird. Im Rahmen meiner Projektarbeit werde ich die Software PRTG in das Netz der XXX einführen und die Aspekte Fehlermanagement, Konfigurationsmanagement und Sicherheitsmanagement genauer betrachten. 2. Ist-Zustand An unserem Hauptsitz werden täglich ca. 500-600 Netzwerkfähige Geräte benutzt. Diese sind jeweils in den Bereichen Lager, Verwaltung und Verkauf eingesetzt. Diese Geräte sind alle an unser heterogenes Firmennetz angebunden. Sie sind über Netzwerkverteiler mit Windows- oder Linux Servern verbunden. Aktuell werden diese Geräte nicht regelmäßig überwacht. Die Daten der Geräte und Verteiler wurden manuell in Excel-Tabellen eingetragen. Dies gewährleistet jedoch keine Datenintegrität. Außerdem können die Einträge Fehler beinhalten, etwa bei der Eintragung von Seriennummern oder MAC-Adressen. Ebenfalls müssen diese Excel-Listen von Administratoren gepflegt werden. Aufgrund des Wachstums unserer Firma, wodurch die bestehende Infrastruktur kontinuierlich ausgetauscht, verbessert und umgebaut wird, ist es auch schwer, die Daten aktuell zu halten. 3. Soll-Zustand Die Netzwerk Monitoring Software PRTG soll die Überwachung der aktiven Netzwerkkomponenten effizienter gestalten. Die Applikation soll die bisher verwendeten Excel Dateien ablösen und durch Verwendung einer Datenbank die Datenintegrität verbessern. Aufgabenstellung: Das Programm soll auf einem Server installiert werden. Da das Programm nur für Windows verfügbar ist wird es auf einem Windows 2012 Server installiert. Durch entsprechende Konfigurationen soll die Web-GUI aus dem firmeneigenen Netz erreichbar sein. Die Software soll erreichen, dass Netzwerkgeräte über eine Zentrale Oberfläche angesprochen und übersichtlich dargestellt werden können. Hierbei werden Geräteinformationen wie z.B. IP-Adresse, MAC-Adresse oder Antwortzeit angezeigt. Ebenfalls sollen sich Graphen für einen bestimmten Zeitraum, z.B. 1 Monat, für Werte wie Bandbreitenauslastung, Speichernutzung oder Uptime erstellen lassen. Es soll möglich sein, dass man auf einem Werksplan alle im Netzwerk befindlichen Geräte sieht und somit Auskunft über den Standort des Gerätes erhält. Nutzen: • Leichtere Überwachung des eigenen Netzwerkes, durch Web-GUI und Abbildung auf Werksplan • Leichtes Auffinden von Netzwerkgeräten, welche Probleme verursachen • Überwachung von Gesundheitszuständen von Netzwerkgeräten • Reporting-Funktionen bei kritischem Zustand von Netzwerkgeräten, Benachrichtigungen durch Popup, welches überwacht wird → Vorbeugung von Ausfällen • Zuordnung von Netzwerkgeräten zu ihren MAC-Adressen • Überprüfung der Einhaltung von Namenskonventionen von Netzwerkgeräten • Monitoring von Traffic jedes erfassten Netzwerkgerätes 4. Software/Tools Da ein solches System bei uns nicht im Einsatz ist, wäre die Einführung einer Software, welche das gesamte Netzwerk durchsucht und alle Geräte mit samt ihren Verbindungen katalogisiert, eine große Hilfe für die IT-Abteilung. Außerdem kennt PRTG nach Scan unseres internen Firmennetzwerkes alle aktiven Hosts und kann die gesamte Infrastruktur auch grafisch darstellen. Man kann die Konfiguration des Weiteren so anpassen, dass PRTG auf Probleme im Netzwerk hinweist. Das Programm scannt das Netzwerk sehr effizient, da es unter Verwendung des SNMP Protokolls äußerst schnell das Netzwerk erfassen kann. Hierbei werden im Netzwerk automatisch Wurzelgeräte festgelegt, von denen aus über SNMP Informationen zu den Nachbarn abgefragt werden, wodurch die Netzwerkstruktur abgebildet werden kann. Außerdem können mit PRTG noch viele andere wichtige Daten (z.B. angeschlossene Endgeräte, CPU-Last, Temperatur, verbaute Module, Seriennummern) dargestellt werden. Mögliche Funktionen: • Tracking von MAC-Adressen • Traffic- und Fehler-Grafiken • Monitoring während des laufenden Betriebs der Netzwerkkomponenten • Systemlogs und Trap-Nachrichten mit anpassbaren Benachrichtigungen • Darstellung von benutzerspezifischen Netzwerkplänen • Zahlreiche Reporting-Funktionen 5. Lösungsansatz Auf dem firmeneigenen Windows 2012 Server wird die Software installiert. Das Programm wird nach den Bedürfnissen unseres Betriebes konfiguriert. Dabei wird ein Webinterface eingerichtet, welches es ermöglicht, die Software im Browser zu erreichen. Nachdem die Web-GUI erreichbar ist, kann über eine Funktion das Netzwerk gescannt werden. Je nach Anforderung kann diese individuell angepasst werden. Zusätzlich werde ich einen wöchentlichen Job erstellen, der das Netzwerk in regelmäßigen Abständen erneut scannt, um neue Geräte zu erfassen. Ziel ist es, dass die Web-GUI für ausgewählte Administratoren unter Verwendung von Login Daten erreichbar ist. Zudem soll die Konfiguration der Software kontinuierlich angepasst und verbessert werden. Letztlich soll dadurch ein möglichst umfangreiches und eigenständiges Netzwerkmanagement- und Monitoring- Tool zur Verfügung stehen. 6. Zeitplanung Projektphase Dauer in Stunden Analysephase 5 Ist-Analyse der Infrastruktur 2 Erstellung eines SOLL_Konzeptes 2 Startphase 1 Planungsphase 8 Kostenplan erstellen 3 Erstellung eines Termin- und Meilensteinplans 3 Software- und Hardwareanforderungen ermitteln 2 Detaillierte Ausarbeitung der Vorgehensweise 1 Realisierungs-und Testphase 15 Aufsetzen des Windows Servers 2 Installation und Konfiguration von PRTG 3 Implementierung von PRTG 3 Anpassung an der Konfiguration 3 Testscan des Firmennetzes 3 Protokollierung 1 Projektabschluss 5 Erstellung der Kundendokumentation 3 Einweisung der Mitarbeiter ins System 2 Gesamtdauer 33

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