So in etwa würde mein Antrag für das OCR Programm aussehen:
(Habe jetzt nur die Projektvorstellung kopiert)
Evaluation, Installation und Konfiguration einer OCR-Software zum Einsatz in der Produktiv Umgebung.
Die Firma X GmbH aus X ist eine Abrechnungsfirma, welche ca. 10 Server und
20 Client-Computer in der eigenen Infrastruktur betreut. Das Unternehmen
beschäftigt ca. 20 Mitarbeiter.
Die Sachbearbeiter geben zurzeit sämtliche Abrechnungsdaten per Hand ein.
Jedoch steigt die Anzahl der zu betreuenden Kunden enorm an.
Die daraus resultierenden gestiegenen Fall-Eingabezeit sorgen immer öfter für Probleme, da eine zeitnahe Bearbeitung von den Kunden erwartet wird.
Dieses Verfahren ist enorm kosten- und zeitaufwendig und lässt
kaum Raum, um Arbeiten zu planen. Um dem entgegenzuwirken, soll eine für das
Unternehmen passende OCR-Software evaluiert und in einer
Test-Umgebung konfiguriert werden.
Der IT-Leiter hat mich mit dem internen Projekt beauftragt.
Es soll eine Software-Lösung evaluiert werden, welche gezielt automatisches Scannen und OCR ermöglicht und sich problemlos an die firmeneigenen Vorstellungen und Wünsche anpassen lässt. Eine Integration der Softwarelösung in das Abrechnungsprogramm wäre wünschenswert, da die Abrechnungsunterlagen auch digital angehängt werden müssen.
Im Rahmen der IST-Analyse werden die aktuellen Vorgehensweisen ermittelt, um ein genaues
Bild der Abrechnungs- & Reaktionszeiten zu bekommen. Im Anschluss werden in einem
SOLL-Konzept der Umfang und die Anforderungen an die Software spezifiziert. Auf Basis der
Konzepterstellung muss eine geeignete OCR-Software unter Berücksichtigung wirtschaftlicher und funktionaler Aspekte ausgewählt werden. Dafür werden Kosten und Funktionen verglichen und anschließend die für das Unternehmen am besten geeignete Software gewählt.
Anschließend erfolgt der Aufbau einer Testumgebung. Dafür soll die evaluierte Softwarelösung
auf einem Test-Server installiert und das OCR Programm im
firmeninternen Netzwerk getestet werden.
Ziel des Projekts ist es, die Reaktionszeiten der Sachbearbeiter drastisch zu senken,
indem sämtliche Daten ab Eingang zur Verfügung stehen.
Sollte sich das Projekt als erfolgreich erweisen, wird der Test-Server in Zukunft nahtlos in das
Firmennetzwerk integriert.