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Alter: 24 Wohnort: Bayern letzter Ausbildungsabschluss: Mittlere Reife 2007, FiSi 2011 Berufserfahrung: 4 Jahre Vorbildung: keine Arbeitsort: Bayern/Thüringen Grösse der Firma: 6000 MA weltweit Tarif: IG Metall Branche der Firma: Automobilzulieferer als Hauptbereich, viele viele Sparten Arbeitsstunden pro Woche laut Vertrag: 40 Arbeitsstunden pro Woche real: 42-50 Gesamtjahresbrutto: 42500€ Anzahl der Monatsgehälter: 12 Anzahl der Urlaubstage: 30 Sonder- / Sozialleistungen: VWL Variabler Anteil am Gehalt: diverse Prämien, hier nicht aufgeführt, auch nicht im Jahresbrutto! Verantwortung: Komplette Steuerung des 1st/2nd/3rd-Level-IT-Supports in der Firmengruppe ohne Personalverantwortung Tätigkeiten (Aufgaben/Aufgabenbereich): ebenso; Komplette Steuerung des 1st/2nd/3rd-Level-IT-Supports in der Firmengruppe ohne Personalverantwortung - kann alles, tut alles

Service Desk, 1st Level genau das richtige für Dich. Wie lang du bleiben KANNST - hängt von DIR ab. Wie lang du bleiben WILLST - ebenso. Ich liebe meinen Job dort. Bin allerdings wahrscheinlich 10x besser bezahlt als der übliche 1st Level Futzi.

Hallo! Ich bin seit einigen Jahren nun fertig mit meiner Ausbildung und betreue im Betrieb Windows-Endgeräte vom Handy, PDA über Notebooks bis hin zu Tablets und CAD-Workstations. Da bin ich von Windows 3.11 bis Windows 8.1 auch recht fit würde ich behaupten und kann Probleme in der Regel ohne Google lösen. Daher sitze ich auch eher im 3rd-Level-Support. Nun ist es so, dass in den nächsten Jahren diverse Mitarbeiter ausscheiden werden, die sich um unsere Linux-Umgebungen kümmern. Das kann ich alles gar nicht näher kategorisieren, da vieles Eigenentwicklung der letzten Jahre/Jahrzehnte ist und z. B. das komplette Warenwirtschaftssystem darauf aufbaut. Im Unternehmen bin ich ein wenig als "Weiß alles, kann alles" anerkannt (in der Ausbildung war das eher das Gegenteil ...), und ich gehe davon aus, dass ich dazu gefragt werden werde - ob ich denn hier in der Zukunft die Hand drauf haben möchte. Mir fehlt es allerdings am KnowHow in den Sachen. Da möchte ich jetzt vorbauen. Wie würdet ihr mir den Einstieg empfehlen? Die Basics, wie übliche Terminalbefehle etc. kenne ich natürlich schon. Aber die Welt da ist ja sowas von riesig, das kann mir das Internet nur mit intensiver Suche alles beantworten. Gibt es wirklich empfehlenswerte Fachlektüre? Ich hätte wenn dann gerne ein Buch in der Hand, gerne 1000 Seiten, was man mal von vorne bis hinten durchlesen kann. Das stellt mir sicherlich auch die Firma. Herzlichen Dank schonmal!

Aloha! Meine ersten Gehaltsverhandlungen (hochoffiziell!) stehen an und ich möchte gerne eure Meinung hören. Nur, um mal paar Gedanken von anderen dazu zu bekommen damit ich weiß, ob es realistisch ist oder nicht. Unternehmensbranche: Automobilzulieferer, aufstrebende Firma Größe: ca. 10.000 MA weltweit Gesamtjahresbrutto: 31000€ VWL 40€/Monat Fahrtkostenzuschuss 18€/Monat Arbeitszeit Woche 40h Arbeitszeit real 44h+ Überstunden verfallen kommentarlos Urlaub 30 Tage pro Jahr Position: seit 2011 ausgelernt, 1st Level Support, User-Helpdesk - Betreuung von etwa 2500 Kunden deutschland- und europaweit - Client dürften es so 4000 sein die zu supporten sind - weitere Aufgaben: kleinere Anwendungen betreuen, Tagesaufwand ca. 1,5h für alles, aber ohne diese Anwendungen - läuft in der Firma nichts (für Buchhaltung, Konstruktion, ...) - Betreuung der Server in Sachen Berechtigungen und Fehlersuche bei Problemen - 2nd Level Support für Windows Clients wenn die Kollegen nicht mehr weiterkommen, da ich über ein umfangreiches Fachwissen ab Windows 95 bis Windows 8.1 verfüge Was haltet ihr für reell? Mein Ziel ist ein Bruttomonatseinkommen von glatt 3000-3500€ ist das in euren Augen realisierbar? Danke für eure Meinungen!

Verdammt! Ich habs geahnt :/

Hallo, folgende Situation: Hier im Haus steht ein Rechner, der zu einer Messanlage vom Hersteller dazu geliefert wurde, da der Dongle etc. fest eingebaut ist. Vorab: Wir können das Gerät nicht neu installieren, und die Firma, die das verbrochen hat, gibt es auch nicht mehr! Der PC hat Windows 7 SP1 als Betriebssystem und ist Mitglied unserer Active Directory Domäne. Ein mittlerweile verabschiedeter Mitarbeiter hat sich scheinbar vor seinem Austritt den Spaß gemacht, die Domänen Admins aus der lokalen Administratorengruppe des PCs zu werfen, außer dem normalen, bei Windows 7 standardmäßig deaktivierten Administrator-Kontos, gibt es zum PC keinen Zugang mehr mit vollen Rechten. Ich muss nun ein Update einspielen für unser ERP-System und benötige dafür administrative Rechte. Habe ich irgend eine Möglichkeit, vom Domänencontroller aus o. Ä., das Hinzufügen der DOMAIN-ADMINS in die lokale Administratorengruppe zu erzwingen? Wenn ich den lokalen Administratorenaccount aktivieren will, fehlen mir die Rechte. Ich hoffe, das ist verständlich - bin für Hilfe sehr dankbar, da ich derzeit alleine für den ganzen Netzwerkspaß zuständig bin Danke !!

Hallo zusammen, eine kurze und knackige Frage. Wie läuft die Aus-"Lieferung" von neuer Hardware, insbesondere PCs, Monitore und Drucker, in euren Firmen ab? Mich würde interessieren: - wie? Externer Dienstleister? Intern? Wer macht es intern? - Größe der Firma - Region (Bundesland reicht vollkommen) Ich benötige das für ein Fachkonzept. Vielen Dank!

Hiho! In meinem Unternehmen (ca. 12000 MA weltweit, etwa genauso viele Rechner, davon bin ich für ca. 1/3 zuständig - natürlich nicht alleine ) kommt es in letzter Zeit vermehrt vor, dass sich Leute solche Pseudo-Viren einfachen. Sprich, immer nach dem selben Schema, der Rechner ist gesperrt und kann gegen Zahlung von 4711 Dollar wieder entsperrt werden. Mal sinds Euro, mal Rupien, ich hatte glaub schon alles. Läuft immer gleich ab: - User behauptet: Nur im Internet ein wenig auf News-Seiten gesurft - Plötzlich dieser Fullscreen, Taskmgr deaktiviert und so Späße - die *.exe Datei liegt in %USERPROFILE%\AppData\Local oder \Temp - in der Registry wird diese Datei anstatt der explorer.exe im Startup eingetragen (shell wird ersetzt) - keiner der Benutzer hat administrative Rechte auf dem Notebook/PC! ... und dennoch passierts bestimmt 2-3x die Woche. Ich frag mich, warum unser Virenscanner da nix merkt. Okay eigentlich sinds keine "Viren" sogesehen, sondern nur Nagware (hab ich mal in der Schule gelernt) - Wir setzen Sophos Endpoint Security ein, nur wie gesagt, der erkennt das nicht. Gibt es ein wirksames Mittel dagegen? Dem Sophos Müll kann ich leider nicht jede Exe-Datei als "Info" geben, da das jedes Mal andere *.exe sind, mit anderen Dateigrößen und wasweißich... Wär euch dankbar für Hilfe, irgendwie sieht niemand außer mir das Problem

Hallo, ich habe 2011 meine Ausbildung zum FiSi erfolgreich abgeschlossen und bin direkt übernommen worden. Der Arbeitsvertrag ist vorerst befristet auf ein Jahr, wird aber in dieser Firma immer so gehandhabt und man wird erst nach diesem zusätzlichen Jahr "Probezeit" wirklich fest eingestellt. Nun, ich verdiene nicht schlecht (derzeit 2200 brutto), aber mir kommt zu wenig raus, übrig bleiben knapp 1400, ist einfach ein wenig verbesserungswürdig finde ich. Mal paar Infos: Alter: 21 Wohnort: Bayern letzter Ausbildungsabschluss (als was und wann): 2011 FiSi erfolgreich Berufserfahrung: dann 1 Jahr, sonst 3 Jahre Ausbildung Vorbildung: nix Arbeitsort: Nordbayern Grösse der Firma: ca. 4000 (paar mehr weltweit) Tarif: ?! gibts glaub ich nicht Branche der Firma: Metallbau und Automobilzulieferer Arbeitsstunden pro Woche: 40 bei 30 Urlaubstagen mit Gleitzeit Gesamtjahresbrutto: ~28000 Anzahl der Monatsgehälter: 12 1/2 Anzahl der Urlaubstage: 30 Sonder- / Sozialleistungen: kA Tätigkeiten (Aufgaben/Aufgabenbereich): FirstLevel-Support am Anwender firmenintern, Zuarbeit zu innerbetrieblichen IT-Projekten, Werksbetreuung, ... Ist es "möglich" da noch was rauszuholen?

Willst Du allen Ernstes Hubs nehmen? Da kannst Dich schon auf die Frage vom PA gefasst machen: Weshalb Hubs und keine Switches? Die Antwort will ich hören!

Hat schon wer ein Ergebnis von der IHK Bayreuth bekommen? Ich zappel noch immer ... -.-

Dachte die Mindestlöhne stehen im BBiG

Stundenlang für nix gelernt! GH1 ging. Sowohl zeitlich - da hab ich wirklich "Zeit zu lang" angekreuzt - als auch von den Fragen her. Bin eigentlich überall gut durchgekommen, einzig diese Frage von wegen "Woher erkennt das VPN Gateway ... []" keine Ahnung. Null Punkte bei der Aufgabe wahrscheinlich. GH2 war'n Witz, solche ***********, sorry - ich bin Informatiker und kein BWL'er, mich interessierts nen ******dreck was für Werbung erlaubt ist und welche nich ... WiSo na gut ging, bis auf das dass ich die Kennzahl versaut hab (hab 1,20 reingeschrieben) alles in allem: hoffe auf 51% %-D

bin auch IHK Bayreuth... irre aufgeregt :-D

Danke für den Thread. Ich hab auch am 4.5. Prüfung und leichte Panik macht sich mittlerweile breit. Typische Prüfungsangst halt. War nie ein Musterschüler, immer der 2er oder 3er Typ - Abschluss Berufsschule mit 2,7. Ich für meinen Teil bin damit zufrieden und auch mein Ausbilder hat gemeint, für ihn ist das vollkommen okay. Habe mir jetzt die Prüfungsvorbereitung von "Weberpatrick.de" runtergeladen - GENIAL! Danke für die Tipps, ich weiß dass ichs schaffen werde Achja: Muss ich mein Berichtsheft zur schriftlichen mitbringen ??

Ach, halb so wild. Kurzes Gespräch, aber nicht über Beziehungsthemen oder so. Dann kurz freimachen, abtasten lassen, feddsch!

Mir wurde der normale Tagesstundensatz von 8h geschrieben, es wurde als normaler Schultag mit wetterbedingtem Ausfall angesehen. Hat jeder der Azubis hier bekommen, auch die kaufmännischen und die Schreiner.

So, sah wie folgt aus: Heute morgen 5:30 stand schon im Teletext dass Schule im gesamten Kreis ausfällt. 6:30 Chef zuhause angerufen, Zitat: "Na dann bleib daheim" ... Hätte ich gleich so machen müssen. Dennoch danke euch.

Moin, wie ist das rechtlich geregelt: Bei uns ist morgen keine Anwesenheitspflicht in der Berufsschule, weil der Schnee hier wirklich für übelste Straßenverhältnisse gesorgt hat. Für die Strecke, die ich sonst in etwa 40 Minuten fahre, habe ich heute fast 2 Stunden gebraucht, teilweise gings nur im Schritttempo voran. Jetzt gerade rollt eine richtige Schneewelle über uns, in 3 Stunden sind schon über 15cm gefallen, hört wohl laut Wetterdienst auch nicht mehr auf heute Nacht. Ergo isses morgen unmöglich zu fahren (ich hab meinen Führerschein jetzt seit knapp 2 Jahren und war heut morgen schon leicht überfordert die Konzentration zu halten!) ... daher hat der Schulleiter auch so 'ne Ausnahmeregelung eingeführt, die eben morgen gilt. Meinem Chef sage ich morgen früh sobald ich ihn erreiche natürlich Bescheid. Wie ist das denn dann geregelt? Muss ich in die Arbeit kommen? Bei diesen Wetterumständen? Alle Radiosender und das TV berichten schon über das kommende Chaos auf den Straßen. Danke euch

Ihr hört schon noch von mir. Und mein Projektantrag ist bereits durch und genehmigt. Würdet ihr mir nie glauben was ich mache. Aber es kam schonmal jemand mit einer sehr ähnlichen Sache mit Bravour durch. Meine Berufsschullehrer waren jedenfalls sehr erfreut über meine Kreativität und die Ausführung - da mach ich mir echt keine Sorgen. Achja, ich mache keine "billige Hardwareschrauberei". Mainboards testen. Notfalls auch auf alten Hauptplatinen neue Chips verlöten, weil die Geräte gebraucht werden. Und zwar dringend. Datensicherung und Backup von defekten Festplatten gehört auch zu meinem Aufgabengebiet. Lieber sitze ich mal 2 Stunden vor einem zerlegten Laptop und suche das Problem, als dass ich in der Weltgeschichte umherfahr und in dreckigen Ecken ^^ irgendeinen Switch/Hub/whatever suche, der nicht mehr läuft wie er soll. Mein Aufgabengebiet ist unglaublich umfangreich - schon eher richtung IT-Systemelektroniker - aber grad das macht mir soviel Spaß Ich glaub ihr versteht mich nur falsch Ich hab dem Kollegen die Sache nicht aufgehetzt, er kam und meinte ob er sich das nicht vornehmen kann - zudem hat er aufgrund einer vorhergehenden Ausbildung ein wenig mehr Ahnung in Sachen W2008SRVR2. Macht den Thread bitte zu. Ihr seid wohl ein wenig abgehoben - find ich nicht ganz so okay, was einem hier vorgeworfen wird. Abschließend bleibt nur zu sagen, dass ich meine Übernahme schon mehr oder minder sicher in der Tasche habe, da ich von drei verschiedenen Distributoren für Business-PCs/Notebooks Zertifikate habe, welche mir ausdrücklich erlauben, auch ohne Unterstützung durch einen Supporttechniker der jeweiligen Firma die Geräte zu öffnen und soweit möglich zu reparieren. Ich denke, wenn mir schon solche Kurse gezahlt wurden, weiß ich was man von mir hält.

Ich widme mich meinen eigentlichen Aufgaben. Baue Laptops auseinander, repariere diese, baue Festrechner auseinander, rüste diese auf, ... etc. Und der hats bekommen, weil er meinte er möchte lieber in die Netzwerkschiene. Schon war ich aus dem Schneider ...

So, bevor ihr weiterflamed ^^ Spaß. Muss es nicht machen. Der Azubi aus dem ersten Jahr hat die Aufgabe bekommen.

Danke für eure zahlreichen Antworten. Ich befinde mich im dritten Lehrjahr. Mir gehts hierbei nur darum, dass es einfach Handlangerarbeit ist, und der Kollege sich zu fein ist, das zu machen - er hat ja noch soooo viel zu tun. Haha, dass ich nicht lache. Will nicht wissen wie der den ganzen Tag seine Zeit in seinem Mini Kabuff da verbringt, scheinbar ständig damit beschäftigt an seinem neuen HP Elitebook rumzubasteln Ich sehe das einfach so, wenn was schief geht, bin ich ganz alleine dran. Sowas hatten wir schonmal. Da war ich zwar noch im ersten Lehrjahr, aber das tut ja nix zur Sache. Ich sehe das nicht ein, die Drecksarbeit machen zu müssen. Ganz nebenbei gesagt: Mich interessiert der Netzwerksalat NULL, ich bin normalerweise im First-Level-Support für den Anwender und das ist schon viel eher eine Aufgabe die mir zusagt! Deshalb hab ich auch entschieden bei der Firma zu bleiben, nachdem mir das Angebot für eine Übernahme gemacht wurde.

Hallo, wie seht ihr das: Ihr bekommt eine Aufgabe von einem Mitarbeiter, der nicht (!) euer Chef ist, aber halt schon 10 Jahre in der Firma arbeitet. Hier in der Holzhandlung ist es leider desöfteren so. Als nächstes steht folgendes an: Ein Zweigwerk in etwa 80km bekommt eine neue Netzwerkanbindung durch unseren Provider. Jetzt soll dort auf unsere Active Directory Domäne umgestellt werden. Das ganze Werk (etwa 40 Mitarbeiter und 25 PC-Arbeitsplätze) soll so eingerichtet werden, inklusive Umstellung des alten Dateiservers (Win2000 auf Win2008R2) und des in die Jahre gekommenen Druckservers (Win98 Rechner ^^ auf Win2008R2) ... Das ganze soll ich alles alleine machen. Der Kollege der mir diese Aufgabe aufgebrummt hat, hat einfach keinen Bock und ist zu bequem, meint er könnte seinen Auszubildenden alles aufhalsen! Is nich das erste Mal ... wenn ich dann was nicht kann, es schief geht - schon vorgekommen - bin ich der Prellbock der Mitarbeiter und bekomme Stress. Sehr förderlich für einen Azubi... haha. Wie kann ich mich dagegen wehren?

und wayne interessierts? Dich?