Für Meinungen und Anregungen bin ich dankbar
Projektbezeichnung:
Erstellung einer Erweiterung für das Bugtrackingsystem MANTIS zur Ausnutzung, Darstellung und Verknüpfung der im bestehenden Trouble-Ticketsystem OTRS vorhandenen Daten unter Verwendung der vom Ticketsystem bereitgestellten SOAP-Schnittstelle.
Kurze Projektbeschreibung mit Zeitplanung (incl. Dokumentationsentwicklung):
Im Unternehmen werden zwei Systeme für die Erfassung und Weiterverfolgung von Software- problemen und -anforderungen verwendet. Die Vorteile jedes einzelnen Systems für den jeweiligen Anwendungsbereich (z.B. Entwicklung - technischer Ansatz) im Unternehmen schließen die Nutzung im jeweils anderen Bereich (z.B. Support - kommunikativer Ansatz) aus. Die Erweiterung des Bugtracking-Systems soll eine Brücke zwischen beiden Ansätzen schlagen.
Ziel des Projektes ist es, eine Verbindung zwischen beiden Anwendungen herzustellen, die es gestattet, Daten des Trouble-Ticketsystems OTRS im Bugtracking-System MANTIS zu verwerten und eine direkte Verlinkung zu ermöglichen. Unter Ausnutzung der vorhandenen SOAP-Schnittstelle des OTRS wird eine Erweiterung in Plugin-Form für das Bugtracking-System entwickelt. Die besondere Anforderung hierbei ist es, dass im MANTIS die Eingabe der im OTRS vergebenen Ticketnummern in verschiedenen Datenfeldern möglich sein muss. Die Ticketnummern sind in gesammelter Form im Bugtrackingsystem darzustellen. Der Zugriff via SOAP-Schnittstelle auf die Daten im OTRS erfolgt nur bei Bedarf.
1.Problemanalyse 5 h
1.1. Ist-Analyse 1 h
1.2. Soll-Analyse 4 h
3. Einarbeitung in die Systeme 10 h
3.1. OTRS 5 h
3.2. MantisBT 5 h
4. Umsetzung (Programmierung) der Soll-Vorgaben 35 h
4.1. Funktionen zum Auslesen vorhandener Daten 10 h
4.2. Funktionen für die Soap-Schnittstelle 5 h
4.3. Funktionen für die Datenbankverbindung zu OTRS 5 h
4.4. Plugin-Charakter herstellen 15 h
5. Test des Plugins und eventuelle Fehlerbehebung 10 h
5.1. Lokale Tests und eventuelle Fehlerbehebung 5 h
5.2. Tests auf dem Livesystem und eventuelle Fehlerbehebung 2 h
6. Erstellung der Dokumentation 13 h
6.1. Projektdokumentation 11 h
6.2. Readme 2 h