Ich schätze mal, im Zweifelsfall sieht der MA auch in der Datenbank nur das, was du siehst.
Wie erwähnt, ich kenne nen Fall, da konnte man am Telefon das direkt mit dem Lager klären, die dann im Regal auf die Packung geschaut haben.
Der Abmahnwahn hat ne Qualität erreicht, die nur noch lächerlich ist.
Ich kann es verstehen, wenn man mp3 Player mit nem Clickwheel auf den Markt bringt, weil es wirklich früher DAS Merkrmal eines iPods war.
Aber mittlerweile...
Ich lese mir das auch nicht mehr wirklich durch, wer wen weswegen verklagt. Ich denke mir nur noch "Ach, nicht schon wieder...".