Hallo Leute,
momentan absolviere ich eine Ausbildung als Anwendungsentwickler (1.Jahr) und bin gerade richtig am Verzweifeln.
Grund dafür ist die Tatsache das ich wirklich 95% meiner Arbeitszeit First Level Support betreibe. Da meine Firma relativ klein ist, muss ich dementsprechend auch jeden Fall bearbeiten (nur bei heißen Themen darf ich die Arbeit abdrücken). Programmiert wird relativ selten (eigentlich nur möglich wenn die Hotline ruhig ist und ich alles abgearbeitet habe) und dann kann es auch mal vorkommen das 3 - 4 Wochen vergehen bis überhaupt mal mein Code bzw. meine "Probleme" angegangen werden.
Die Problematik wurde von mir schon im Betrieb angesprochen, auch das ich privat Projekte 'bearbeiten' würde um endlich mal die ganze Theorie in die Praxis umzusetzen - jedoch ohne spürbaren Erfolg.
Habt Ihr ein paar Ratschläge was ich mit der momentanen Situation anfangen soll?
Vielen Dank!