Hi.

Ich bin dabei das Open Ticket Request System (OTRS 2.2.2) auf meinem Fedora Core 5 zu installieren.

Die Installation (rpm Paket) ist erfolgreich abgeschlossen. Nun muss ja die Konfiguration eingerichtet werden via Perl Script.

Also http://domain.tld/otrs/installer.pl aufgerufen und was passiert? Eine leere Seite! Kein HTML wurde übermittelt.

Ich habe Plesk installiert. Deaktiviert Plesk Perl für das virtuelle Web-Verzeichnis?

[Sat Aug 18 20:41:26 2007] [error] [client 91.96.192.82] Premature end of script headers: installer.pl

[Sat Aug 18 20:41:42 2007] [error] [client 91.96.192.82] Premature end of script headers: installer.pl

[Sat Aug 18 20:41:51 2007] [error] [client 91.96.192.82] attempt to invoke directory as script: /opt/otrs/bin/cgi-bin/

[Sat Aug 18 20:42:01 2007] [error] [client 91.96.192.82] Premature end of script headers: installer.pl

[Sat Aug 18 20:43:11 2007] [error] [client 91.96.192.82] Premature end of script headers: installer.pl

[Sat Aug 18 20:43:24 2007] [error] [client 91.96.192.82] Premature end of script headers: installer.pl

[Sat Aug 18 20:43:48 2007] [error] [client 91.96.192.82] Premature end of script headers: installer.pl 

Dann mach mal ein

perl -cw installer.pl

Ich schätze, dir fehlen irgendwelche Perl-Module...

Hi.

[root@~~~ ~]# cd /opt/otrs/bin/cgi-bin

[root@~~~ cgi-bin]# perl -cw installer.pl

installer.pl syntax OK

[root@~~~ cgi-bin]#

ich habe es gerade ohne die zusatzparameter gemacht. html wird gesendet. aber über den apache bekomme ich nur ne leere seite.

Deaktiviert Plesk Perl für das virtuelle Web-Verzeichnis?

Das kannst du doch über die Admin-Oberfläche einstellen (also was für den jeweiligen vhost verfügbar ist).

Das kannst du doch über die Admin-Oberfläche einstellen (also was für den jeweiligen vhost verfügbar ist).

Dort ist es eingeschaltet. Aber OTRS liegt ja auch nicht im www Verzeichnis sondern unter /opt/... und hat nur eine globale Verlinkung für apache eingerichtet.

Und für die mitaufgerufende Domain ist Perl aktiviert: http://forum.fachinformatiker.de/rootserver-vserver-webspace/108146-perl-funktioniert.html

poste doch bitte mal das ergebnis von HTTP GET oder HEAD auf die installer.pl.

s'Amstel

access_log

91.97.104.35 - - [21/Aug/2007:09:48:01 +0200] "GET /otrs/installer.pl HTTP/1.1" 500 1431 "-" "Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; de; rv:1.8.1.6) Gecko/20070725 Firefox/2.0.0.6"

error_log

[Tue Aug 21 09:48:01 2007] [error] [client 91.97.104.35] Premature end of script headers: installer.pl

www-data

header (wie kann ich den noch mal auslesen? bin noch müde = bis 5 gearbeitet...)