Projektantrag - Update einer Telefonanlage – Migration auf virtuelle Server

[Yannick92]

Guten Morgen,

Hier meine erste Version meines Projektantrags. Was meint ihr dazu? Verbesserungsvorschläge?

Die Projektphasen bearbeite ich gerade.

Meine IHK ist die IHK Suedlicher Oberrhein.

Vielen Dank im voraus.

1. Projekt

Update einer Telefonanlage – Migration auf virtuelle Server

1.1. Projektbezeichnung

Bei diesem Projekt handelt es sich um eine Zusammenarbeit der EDV-Abteilung der Firma xxx mit der Firma xxx. Es geht dabei um den Austausch der aktuellen Telefonanlage gegen eine neue Telefonanlage welche mit virtuellen Servern laufen soll und auf den heutigen Stand der Technik angepasst ist.

1.2. Projektbeschreibung

Eigene Tätigkeiten

Bei dem Projekt werde ich von Anfang an dabei sein und bei Entscheidungen mit zwei Kollegen zusammenarbeiten. In dem ersten Treffen mit den zwei Mitarbeitern von xxx wurden besprochen welche Server verwendet werden sollen und wie alles eingerichtet werden soll. Die ganze Installation und Konfiguration der virtuellen Server und die Verkabelung werde ich auch zusammen mit einem Kollegen durchführen.

Istzustand

Kommt noch

Sollzustand

Die neue Telefonanlage soll viel intelligenter sein als die alte und viel mehr Konfigurationsmöglichkeiten haben. Die neue Anlage wird komplett mit virtuellen Servern laufen, die genauen Server sind zwei auf Linux basierende Server auf denen die Telefonanlage läuft, zwei weitere Linux basierende Server werden als Lizenzserver agieren, ein letzter Linux basierender Server wird für die OTMS und OTBE verwendet und die beiden letzten werden zwei auf Windows Server 2012 laufende Server sein, auf diesen läuft dann das Management und das Callcenter. Die Anlage wird mittels Ethernet mit einer festen IP an den alten Kristall angebunden.

Ziele

Die Ziele der Umstellung auf diese Telefonanlage sind, dass die neue Anlage die Firma auf den neusten Stand der Technik bringt, da für die alte Anlage der Support eingestellt wurde.

1.3. Projektumfeld

Die 1975 gegründete Firma xxx ist ein großes xxxunternehmen mit Hauptsitz in xxx. Die Firma beschäftigt derzeit über 1000 Mitarbeiter, davon arbeiten etwa 350 in der Zentrale in xxx. Dies ist auch der Durchführungsort dieses Projektes.

1.4. Einsatzgebiet

Das Einsatzgebiet des Projektes ist in xxx bei allen Mitarbeitern der Zentrale.

Danke!

[Asura]

Als Erstes: es fehlt die Zeitplanung.

Die neue Telefonanlage soll viel intelligenter sein als die alte und viel mehr Konfigurationsmöglichkeiten haben.

Was verstehst du unter intelligenter? Und welche Konfigurationsmöglichkeiten fehlen denn bei der alten? Was soll die neue Können?

Warum wird alles virtualisiert? Was wird genau von dir bearbeitet?

Ich lese heraus, dass du ein wenig verkabelst und ein paar Server aufsetzt, zusammen mit einem Kollegen. Ich weiß nicht ob dies für ein Abschlussprojekt gut ist. Ich lese nicht heraus was deine genau Aufgabe ist!

Auf den ersten Blick scheint mir das Projekt ein wenig Dünn.

EDIT:

Der Soll-Zustand scheint desweiteren auch ein wenig schwach. Schau dich am besten in diesem Forum mal ein wenig um. Hier gibt es diese Projekte zu Haufen. Ich selbst bin auch nur Prüfling und muss meinen Projektantrag noch einreichen.

Hier fehlt auch der kaufmännische Aspekt, mir fehlen hier Entscheidungen die getroffen werden müssen. Ohne Entscheidungen kein Projekt, ohne Entscheidungen keine Probleme.

Keine Probleme == Kein Projekt == Keine Annahme

Bearbeitet 19. Februar 2015 von AsuraDeYien
Spontaner Einfall.

[arlegermi]

Erstmal vorweg: Ich weiß nicht wie das genau ist, aber ist bei einem Abschlussprojekt so eine Kooperation mit anderen Mitarbeitern erlaubt? Ich dachte, das Projekt soll eigenständig durchgeführt werden.

Zum Inhalt:

Die neue Telefonanlage soll viel intelligenter sein als die alte und viel mehr Konfigurationsmöglichkeiten haben.

Meinst du das ernst? Was ist das denn für ein Soll-Zustand? Auch wenn da noch nichts fertig ausgearbeitet ist, DAS ist doch etwas schwach.

Du redest im Soll-Zustand auch schon davon, was alles installiert werden soll. Es klingt, als seien alle Entscheidungen bereits getroffen - das soll aber auch Teil des Projekts, bzw. deiner Arbeit sein.

Unter Ziele sagst du:

[...]da für die alte Anlage der Support eingestellt wurde

Das ist doch ein wichtiger Punkt, der vllt. schon weiter vorne in der Motivation erwähnt werden sollte.

Das sind nur so Sachen, die mir aufgefallen sind (ich bin selber auch nur Prüfling gewesen, habe also keine Erfahrung von der "anderen Seite" der Prüfung).

[Yannick92]

Die Zeitplanung erstelle ich gerade, hatte ich oben geschrieben

Ich dachte mir, dass zu diesem Satz etwas kommt, zurecht. Leider weiß ich nicht genau wie ich es sonst schreiben soll. Im groben meine ich damit, dass die Anlage später mit der AD verknüpft werden soll eine Smartphone Anbindung bekommen soll und man ein Callcenter einrichten kann. Da dies jedoch meiner Meinung nach den Rahmen der vorgegebenen zeit sprengen würde, hatte ich vor dies wegzulassen.

Meine Aufgaben habe ich ja bereits erwähnt.

Ich danke schon einmal recht herzlich und werde mich nochmal mit meinem Ausbilder zusammen setzen.

[arlegermi]

Sammel doch mal zusammen, was die Schwachpunkte der aktuellen Telefonanlage sind und was der Kunde sich für die neue Lösung wünscht. Dann hast du doch schon ein paar Punkte, die du als Ziel ausgeben kannst.

[Yannick92]

Ich habe den Antrag nun nocheinmal bearbeitet und eine vorläufige nicht fertiggestellte Zeitplanung geschrieben.

1. Projekt

Update einer Telefonanlage – Migration auf virtuelle Server

1.1. Projektbezeichnung

Bei diesem Projekt handelt es sich um eine Zusammenarbeit der EDV-Abteilung der Firma xxx mit der Firma xxx. Es geht dabei um den Austausch der aktuellen Telefonanlage gegen eine neue Telefonanlage welche mit virtuellen Servern laufen soll und auf den heutigen Stand der Technik angepasst ist. Die alte Telefonanlage ist mittlerweile veraltet und erhält aus diesen Gründen leider keinen Support mehr. Da wir in der Firma bald auf Windows 8 migrieren, wird die Anlage auch diesen Anforderungen gerecht.

1.2. Projektbeschreibung

Eigene Tätigkeiten

Bei dem Projekt werde ich von Anfang an dabei sein und bei Entscheidungen mit zwei Kollegen zusammenarbeiten. In dem ersten Treffen mit den zwei Mitarbeitern von xxx wurden besprochen welche Server verwendet werden sollen und wie alles eingerichtet werden soll. Die ganze Installation und Konfiguration der virtuellen Server und die Verkabelung werde ich auch zusammen mit einem Kollegen durchführen.

Istzustand

Kommt noch

Sollzustand

Die neue Telefonanlage soll moderner und zeitgerechter sein als die alte und mehr Funktionen bieten. Es wird möglich sein, die Anlage im Nachhinein mit der Active Directory zu verknüpfen um Fehler bei einer Zweifachanlegung der Mitarbeiter zu vermeiden. Desweiteren kann man mit der Anlage ein Callcenter erstellen und Statistiken auswerten (zum Beispiel wie viele Anrufe nicht angenommen werden können)

Die neue Anlage wird komplett mit virtuellen Servern laufen, die genauen Server sind zwei auf Linux basierende Server auf denen die Telefonanlage läuft, zwei weitere Linux basierende Server werden als Lizenzserver agieren, ein letzter Linux basierender Server wird für die OTMS und OTBE verwendet. Die Anlage wird mittels Ethernet mit einer festen IP an den alten Kristall angebunden.

Ziele

Die Ziele der Umstellung auf diese Telefonanlage sind, dass die neue Anlage die Firma auf den neusten Stand der Technik bringt, da für die alte Anlage der Support eingestellt wurde. Ein weiteres Ziel der neuen Anlage ist, dass viele neue Funktionen ermöglicht werden, welche man im Nachhinein verwenden kann wie zum Beispiel eine direkte Verknüpfung an die Active Directory oder eine Anbindung der Geschäfts Smartphones.

1.3. Projektumfeld

Die 1975 gegründete Firma xxx ist ein großes xxxunternehmen mit Hauptsitz in xxx. Die Firma beschäftigt derzeit über 1000 Mitarbeiter, davon arbeiten etwa 350 in der Zentrale in xxx. Dies ist auch der Durchführungsort dieses Projektes.

1.4. Einsatzgebiet

Das Einsatzgebiet des Projektes ist in xxx bei allen Mitarbeitern der Zentrale.

1.5 Projektphasen

Projektablauf/Projektphasen mit Zeitplanung

1. Planung - 3h

• Erarbeiten von Lösungen mit zwei Mitarbeitern der Firma Dimension Data - 3h

2. Realisierung - 15h

• Konfiguration der virtuellen Server - 6h

3. Kontrolle 2h

• Funktionstest - 2h

4. Projektabschluss - 8h

• Dokumentationserstellung - 7h

• Fazit und Ausblick - 1h

Gesamtdauer = xh

Ich hoffe es ist so schoneinmal ein bisschen besser.

[Asura]

dass die Anlage später mit der AD verknüpft werden soll eine Smartphone Anbindung bekommen soll und man ein Callcenter einrichten kann.

"Bei der neuen Telefonannlage können diverse Ergänzungen auf Wunsch hinzugefügt werden. Beispielsweise währen dies eine Verknüpfung mit der AD sowie eine Smartphone-Anbindung und die Möglichkeit ein Callcenter zu konfigurieren. Diese Features werden in diesem Projekt nicht bearbeitet. Die im Telefonanlage welche im Einsatz ist, kann diese Funktionen nicht verwenden und ist daher in der Zukunft eher als untauglich einzustufen." - Beispiel, das Deutsch ist aber noch nicht sachlich.

Dann stempel es als Teilprojekt eines größeren Projektes ab, quasi als "Aufbau des Grundsystems sowie Migration der Daten".

[Yannick92]

Hallo, ich nochmal,

Ich bin meiner Meinung nach jetzt ziemlich fertig mit meinem Antrag und würde ihn deshalb gerne nochmal von euch "überprüfen" lassen.

Ich war so frech mir den Teil den AsuraDeYien geschrieben hat zu "klauen". Falls das für dich nicht okay ist, musst du mir nur etwas sagen.

Meine Projektplanung ist leider immernoch nicht fertig also darauf bitte nicht eingehen.

Vielen Herzlichen Dank!

1. Projektantrag

Update einer Telefonanlage – Migration des Grundsystems inklusive der Daten auf virtuelle Server

1.1 Projektbezeichnung

Bei diesem Projekt handelt es sich um eine Zusammenarbeit der EDV-Abteilung der Firma xxx mit der xxx. Die aktuelle Telefonanlage wird auf den aktuellsten Stand der Technik gebracht und gleichzeitig auf virtuelle Server migriert. Damit werden neue Funktionen wie IP Telefonie ermöglicht. Die Software der aktuellen Telefonanlage ist mittlerweile veraltet und erhält vom Hersteller (Alcatel) aus diesen Gründen leider keinen Support mehr. Diese Migration wird auch die geplante Umstellung nach Windows 8 begleiten, da die installierte Client Software der Anlage nicht mit Windows 8 kompatibel ist. (Vermittlungsplatz, Management Konsole). Aus Kostengründen werden die Endgeräte nicht ausgetauscht, aufgrund dessen wird der aktuelle Kristall weiterhin als Schnittstelle für die Telefone benutzt.

1.2 Projektbeschreibung

Eigene Tätigkeiten

Bei dem Projekt werde ich von Anfang an dabei sein und bei Entscheidungen mit zwei Kollegen zusammenarbeiten. In dem ersten Treffen mit den zwei Mitarbeitern von Dimension Data wurden besprochen welche Server verwendet werden sollen und wie alles eingerichtet werden soll. Die ganze Installation und Konfiguration der virtuellen Server und die Verkabelung werde ich auch zusammen mit einem Kollegen durchführen.

Istzustand

Die aktuelle Anlage ist eine Alcatel 4400 mit zwei im Kristall eingebauten CPU’s auf denen Linux läuft. Der Vermittlungsplatz läuft noch mit Windows XP und der Management Server auf Windows 2003. Die Anlage steht in einem abgeschlossenen Raum direkt neben dem Server Raum. Der Vermittlungsplatz läuft mit veralteter Hardware und ist über UA Schnittstellen an der Anlage angeschlossen. Aufgrund des Alters der Hardware sind die Ersatzteile bei einem Ausfall schwer zu erhalten und dazu noch sehr teuer.

Sollzustand

Die neue Telefonanlage soll moderner und zeitgerechter sein als die alte und mehr Funktionen bieten. Die neue Anlage wird komplett mit virtuellen Servern laufen, die genauen Server sind zwei auf Linux basierende Server auf denen die Telefonanlage läuft, zwei weitere Linux basierende Server werden als Lizenzserver agieren, ein Windows 2012 basierender Server wird für die OTMS und OTBE verwendet. Die Anlage wird mittels Ethernet mit einer festen IP an den alten Kristall angebunden.

Ziele

Die Ziele der Umstellung auf diese Telefonanlage sind, dass die neue Anlage die Firma auf den neusten Stand der Technik bringt, da für die alte Anlage der Support eingestellt wurde. Bei der neuen Telefonanlage können diverse Ergänzungen auf Wunsch hinzugefügt werden. Beispielsweise wären dies eine Verknüpfung mit der AD, sowie eine Smartphone-Anbindung und die Möglichkeit ein Callcenter zu konfigurieren. Diese Features werden in diesem Projekt nicht bearbeitet. Die Telefonanlage welche im Einsatz ist, kann diese Funktionen nicht verwenden und ist daher in der Zukunft eher als untauglich einzustufen.

1.3 Projektumfeld

Die 1975 gegründete Firma xxx ist ein großes xxxunternehmen mit Hauptsitz in xxx. Die Firma beschäftigt derzeit über 1000 Mitarbeiter, davon arbeiten etwa 350 in der Zentrale in xxx. Dies ist auch der Durchführungsort dieses Projektes.

1.4 Einsatzgebiet

Das Einsatzgebiet des Projektes ist in xxx bei allen Mitarbeitern der Zentrale.

1.5 Projektphasen

Projektablauf/Projektphasen mit Zeitplanung

1. Planung - 3h

• Erarbeiten von Lösungen mit zwei Mitarbeitern der Firma xxx - 3h

2. Realisierung - 15h

• Konfiguration der virtuellen Server - 6h

3. Kontrolle 2h

• Funktionstest - 2h

1.6 Projektabschluss - 8h

• Dokumentationserstellung - 7h

• Fazit und Ausblick - 1h

Gesamtdauer = xh

[Asura]

Oho, ich fühle mich geschmeichelt.

Ich übernehme aber keine Garantie für die Richtigkeit dieses Satzes. Liest sich in meinen Augen verständlicher als davor. Ob es vom Inhalt jedoch passt, kann ich nicht beurteilen.

[arlegermi]

Die aktuelle Telefonanlage

Wessen Telefonanlage? Man kann sich denken, dass es nicht die der EDV-Abteilung ist, es kann aber auch eine andere sein.

aus diesen Gründen leider keinen Support mehr

Das "leider" gehört da nicht hin.

aufgrund dessen wird der aktuelle Kristall weiterhin als Schnittstelle für die Telefone benutzt.

Ich habe von Telefonie-Anlagen keine Ahnung, daher: Ist eindeutig, was mit "Kristall" gemeint ist? Mir sagt das nichts (wie gesagt: ich habe mich auch noch nie damit beschäftigt).

Eigene Tätigkeiten[...]

Das klingt so, als sei bereits vor Beginn des Projekts alles entschieden. Ist das so?

und mehr Funktionen bieten

Das hört sich für mich immer noch sehr schwammig an, auch wenn du unten was von AD-Anbindung schreibst. Kann man da denn nicht zumindest grob beschreiben, was die neue Anlage besser kann?

In deiner Zeitplanung fehlen auch noch Punkte unter "Realisierung", da fehlen noch 9 Stunden.

An sich ist das alles schon ok so, denke ich. Was ich da angemerkt habe, sind eher kleine Punkte, die den Aufbau und die Struktur betreffen.