Servus,

mal eine Frage an die Telefonanlagen-Profi's hier. Wir haben hier eine NS1000 Telefonanlage und seit heute habe ich ein Jabra Headset das per EHS angeschlossen ist. Nun ist es so das wenn ein Anruf reinkommt und man das Headset aus der Ladestation nimmt, dann hebt es sofort ab. Das ist zwar kein größeres Problem aber eine Kleinigkeit die man vlt. beheben kann. Weder wir noch unsere TK Spezialisten wissen etwas dazu, deshalb frage ich mal hier  Und ja ich weiß das ich das Headset bevor ein Anruf kommt von der Station nehmen kann und den abheben Knopf drücken sodass es beim Anruf nicht abnimmt, ich würde es aber trotzdem gerne in der Station lassen.

 

Lg

Das hat überhaupt nichts mit der Telefonanlage zu tun, sondern mit der Einstellung des Headsets. Dort müsste es an der Basisstation die Möglichkeit geben, per Schiebeschalter o.ä. das automatische Abheben zu deaktivieren. Da es aber nicht nur ein Jabra-Headset gibt, kann ich im Moment nicht sagen, wo sich dieser Schalter befindet. Das sollte aber auch in der Bedienungsanleitung (ggf. von der Website herunterladen, wenn das in der beigelegten Kurzanleitung nicht steht) stehen.

In der Software Jabra Direct müsste es hinterlegt sein.

@deathlord1 Hey, die Jabra DIrect Software funktioniert doch nur wenn das Headset mit dem Computer verbunden ist, oder? Hab es ja per EHS am Telefon angeschlossen.

Welches Jabra-Headset nutzt du denn?

Jabra Pro 900 Mono

Soweit ich das sehe hat das an der Basisstation einen USB-Anschluss, kann somit zur Konfiguration am PC angeschlossen werden.

Hat meine und die vom Kollegen leider nicht. 

Nachtrag: Lösung gefunden. Haben uns mal ein Codierkabel von Jabra bestellt womit man die Headset-Dockingstation per USB an den PC anschließen kann. Dort gibt's dann in der Jabra Direct Software viele Einstellungsmöglichkeiten, unter anderem das mit dem Abheben.

 

Da ich nach einer Lösung gesucht habe, hier die genaue Stelle, wo man das umstellen kann.

Unter "Base" in Jabra Direct

Answer call when undocking the headset = off