Hi zusammen,

ich brauche mal bitte Euer Schwarmwissen 🙂 

Nach 2jähriger Umschulung zur FiSi und 8 Monate im ersten projektbezogenen Job folgte in diesem Jahr nochmal ein Arbeitgeberwechsel (zu meinem Glück!) 🙂 Für mich läuft das so super das ich aufgrund meiner ganzen früheren Berufserfahrung jetzt die organisatorische Leitung des Userhelpdesk übernommen habe und fachlich einiges an Möglichkeiten habe mich selbst weiter zu entwickeln. Und an dem Punkt komme ich gerade ein bisschen ins Schleudern.

Generell arbeiten wir bei uns komplett mit OS Win 11, Userverwaltung per Active Directory, MS Azure, MS 365 usw...  im Bereich UHD bin ich mittlerweile auf dem Stand das ich Bock auf mehr habe. Aktuell handhabe ich das so das ich mir gezielt schon Tickets raus ziehe die im Normalfall vor meinem Eintritt regelmässig in den 2nd Level hoch geschossen wurden. 

Aktuell liegt mein Hauptinteresse komplett auf AD + Azure. Zum einen weil ich im AD durch die Umschulung Grundkenntnisse habe und das was ich aktuell mache (Gruppen-/Laufwerkszuordnung) in meinen Augen das einfachste überhaupt ist. Aber ich will da einfach tiefer rein. 

Mittlerweile ist es auch so das in meine Richtung aktiv Fragen kommen ob ich in diesen oder jenen Bereichen schon Erfahrung mitbringe bzw. unterstützen kann, z.B. SQL (was laut meinem Kollegen auch fürs AD wirklich sinnvoll wäre) und die Themengebiete sich insgesamt häufen.

Wenn es nach mir geht würde ich da gerne für mich etwas Struktur rein bringen und einen eigenen Plan kreieren damit ich zum einen selbst nicht irgendwann den Überblick verliere und ich die Möglichkeit habe mit meinem Vorgesetzten langsam ins Gespräch zu gehen wie ich mich am besten weiter bilden kann. 

Ist es z.B. sinnvoll sich erst komplett aufs AD zu stürzen und danach mit SQL weiter zu machen oder lieber erst nochmal die (nicht mehr vorhandenen) SQL-Kenntnisse aufzufrischen? Oder lieber erst mit Azure anfangen und danach mit AD weiter machen? 

Mein Ziel ist es auch Microsoft Zertifikate mitzunehmen, egal ob die jetzt über den AG finanziert werden oder nicht. Falls nicht kann ich die von der Steuer absetzen.

Mir fehlt halt einfach ein Plan wie ich es am besten angehe... möglichst das es aufeinander aufbaut.

Habt Ihr Tipps für mich?

LG Montaine

 

 

vor 12 Stunden schrieb Montaine:

organisatorische Leitung des Userhelpdesk

oder

vor 12 Stunden schrieb Montaine:

ich mir gezielt schon Tickets raus ziehe

Bist du die Leiterin oder eine Mitarbeiterin, welche auch noch nebenbei organisiert?

Hast du fachliche und/oder disziplinarische Führungsverantwortung? Weisungsbefugnis? Für wie viele Personen?

Deine Weiterbildungswünsche sind rein fachlich. Willst du tiefer da rein oder willst du in die Richtung Leitung?

Huhu 🙂

Ne, Weisungsbefugnis hab ich keine, ich mach als Mitarbeiterin die Orga nebenher mit. In Richtung Leitung will ich nicht sondern mich tatsächlich fachlich wirklich weiter entwickeln.

Ich hab ja durch die Umschulung nur das minimale Grundgerüst.

 

Die Microsoft-Zertifikate bieten genau dafür entsprechende Lernpfade/Blueprints. Was genau dein Berufs(ziel) ist, musst du selbst wissen.