Hallo zusammen,
ich mache momentan eine Umschulung zum FISI und verbringe mein einjähriges Praktikum in einer Firma, die sich hauptsächlich auf Consulting & Training spezialisiert hat. In diesem Arbeitsfeld (bei mir vor allem AD & Exchange) fühle ich mich durchaus wohl, allerdings stellt mich die kommende Projektarbeit durch die Schwerpunkte meiner Firma nun doch vor arge Schwierigkeiten, da sich diese quasi überhaupt nicht mit Hardware beschäftigt, sondern die Kunden zu Softwarethemen berät und auch die interne IT nicht viel hergibt.
Deshalb soll das von mir gepostete auch keinen fertigen Projektantrag darstellen sondern nur mein aktuelles Grobkonzept mit der Bitte an Euch zu bewerten, ob etwas in der Richtung überhaupt für einen FISI durchgehen könnte. Ich habe noch 5 Wochen bis zur Abgabe des Antrags und sollte sich mein Ansatz aus eurer Sicht als komplett ungeeignet erweisen, müsste ich dementsprechend schnell reagieren.
1. Problembeschreibung (Ist-Zustand) / Aus welchen Gründen wurde das Projekt veranlasst?
Bei vielen Kunden der xxxx GmbH findet aus Gründen der Rechtssicherheit eine
Archivierung des Mailverkehrs der Mitarbeiter statt. Für diese Archivierung werden standardmäßig
Tools von Drittanbietern genutzt, welche nicht unerhebliche Kosten im Bereich der Lizenzierung
und des Supports verursachen.
Seit Version 2013 bietet Microsoft Exchange einige umfangreiche und komfortabel zu bedienende
Funktionen, um eine solche rechtssichere Archivierung auch ohne Anwendungen von Dritt-
Anbietern zu realisieren, allerdings fehlen der xxxx GmbH bislang die Werkzeuge,
um Ihren Kunden eine Entscheidungshilfe bezüglich der Ablösung bestehender Tools und eine
Demonstration der in Exchange integrierten Mittel zu bieten. Im Hinblick auf die immer häufiger
durchgeführte Migration von Exchange 2007/2010 auf die aktuelle Version 2016 besteht hier
Handlungsbedarf, um den Kunden in Zukunft eine vollumfängliche Beratung bieten zu können.
2. Ziel des Projektes (Soll-Zustand).
Ziel des Projekts ist es, eine Lösung für zukünftige Consultingleistungen bereitzustellen, welche
unseren Kunden sowohl kaufmännisch als auch technisch eine Entscheidungshilfe für die zukünftige
Archivierungsstrategie bietet.
Diese soll zum einen Kosten-Nutzen-Vergleich zwischen den meistgenutzten Drittanbietertools,
welche vorab per Marktanalyse bestimmt werden müssen, und der in Exchange integrierten
Archivierungslösungen inklusive aller Anschaffungs- und Folgekosten sowie des jeweiligen
Funktionsumfangs ermöglichen.
Zum anderen soll eine virtualisierte und standardisierte Demonstrationsumgebung aufgebaut
werden, welche eine lebendige E-Mail Infrastruktur repräsentiert und den Kunden einen guten
Eindruck über die Einrichtung und die tägliche Arbeit mit den Exchange eigenen
Archivierungsfunktionen bietet. Hierbei muss sichergestellt sein, dass die Umgebung alle Punkte, die
für unsere Kunden im Hinblick auf die rechtssichere Archivierung von Bedeutung sein könnten
abdeckt.
Für die Demonstrationsumgebung muss eine Lösung gefunden werden die es ermöglicht, dass die
Consultants diese möglichst zeitsparend mit nur einem Klick auf Ihren Geräten oder lokal beim
Kunden installieren und in Betrieb nehmen können.
Zu einer zeitlichen Planung mit den einzelnen Arbeitsschritten bin ich bis jetzt noch nicht gekommen, bzw. warte ich hier noch auf euer Feedback. Bezüglich der fachlichen, sprich technischen Qualifikation tue ich mich sehr schwer, da die Arbeit mit z.B. Netzwerkkomponenten einfach nicht zum Leistungsumfang meiner Firma gehört. Dementsprechend habe ich auch die Angst, dass das Ganze komplett ungeeignet ist.
Ich danke schon vorab allen für Ihre Beiträge!