Word 2007 stürzt ständig ab

[mexx991]

Servus Leute,

hab bei meinem Geschäftsrechner das Problem, dass mein Word ständig abschmiert. Sobald ich ein Dokument drucken, speichern usw. möchte, kommt die Fehlermeldung, dass ein Problem festgestellt wurde, muss beendet werden usw....

Win XP SP3

Office SP2

Gruß

[DaniH1991]

führe doch mal eine Reparatur deines Office durch. könnte eventuell schon helfen

[mexx991]

bringt nichts.. hab ich schon versucht.

Komplette Deinastallation und dann neu installieren bringt auch nichts.

Versuch jetzt mal das SP3 abzudaten - hoffe mal das hilft...

[Tiro]

Ich tippe weniger auf Word, als auf den Druckertreiber und/ oder irgendwas mit dem Spooler.

Was sagen die Ereignisanzeige und der Process Monitor?

[colton]

Arbeitest du in Dokumenten auf Netzwerkfreigaben? Word (und andere Office Produkte sowie Windows Explorer) stürzen gern mal ab, wenn Dokumente über NW geöffnet sind... Bei uns wird das als "Microsoft-Problem" abgetan... ne adäquate Lösung scheints dafür nicht zu geben...

[Max_Power]

Das Problem hatten wir auch mal. Bei uns war es ein altes Netzlaufwerk in einen anderen Standort, welches nicht mehr verfügbar, aber trotzdem verbunden war. Er hat versucht dieses als Speicher zu öffnen und ist somit abgeschmiert. Würde mal nach sowas ausschau halten.

Grüße,

Max

[mexx991]

Die Dokumente liegen alle auf einem Netzlaufwerk, glaubt ihr wirklich es liegt daran?

Hier die vermutlichen Fehler:

-----------------------------------------------

Ereignistyp: Fehler

Ereignisquelle: Microsoft Office 12

Ereigniskategorie: Keine

Ereigniskennung: 5000

Datum: 18.07.2012

Zeit: 09:01:41

Benutzer: Nicht zutreffend

Computer: User-PC

Beschreibung:

EventType officelifeboathang, P1 excel.exe, P2 12.0.6611.1000, P3 msxml6.dll, P4 6.20.2501.0, P5 NIL, P6 NIL, P7 NIL, P8 NIL, P9 NIL, P10 NIL.

-----------------------------------------------

Ereignistyp: Fehler

Ereignisquelle: Microsoft Office 12

Ereigniskategorie: Keine

Ereigniskennung: 1000

Datum: 18.07.2012

Zeit: 08:57:47

Benutzer: Nicht zutreffend

Computer: User-PC

Beschreibung:

Faulting application excel.exe, version 12.0.6611.1000, stamp 4e5d44a0, faulting module ntdll.dll, version 5.1.2600.6055, stamp 4d00f27b, debug? 0, fault address 0x00011780.

[mexx991]

Drucker-Treiber usw. kann ich mittlerweile ausschließen, jetzt hab ich nicht mehr beim Drucken u. Speichern Probleme, sondern allein schon kurz nach dem öffnen schmiert alles ab....

[bubu44]

ob es am Netzwerk liegt kannst du recht einfach feststellen. Kopier dir die Datei lokal auf den Rechner, bearbeite sie und druck diese dann aus. Da ich auch schon Pferde kübeln sehen habe, würde ich zumindest die Treiber deines Rechners auf den neusten Stand bringen.

[der.muede.joe]

hm...vll ein übereifriger virenscanner?

evt kaspersky im einsatz?

mfg joe