Hallo liebe Community,

ich habe derzeit das Problem, dass ich auf einem Notebook (Dell Latitude E5570) ein 64-Bit Win7 installieren möchte. Bei der Installation bekomme ich allerdings folgende Fehlermeldung:

"Ein erforderlicher CD-/DVD-Laufwerkgerätetreiber fehlt. (...)" Kurios ist, dass das Laptop garkein internes Laufwerk besitzt.

Zuerst habe ich versucht, Windows via ext. Laufwerk von einer offiziellen Windows-CD zu installieren. Danach mit einer selbstgebrannten, und zum Schluss via USB-Stick. Im BIOS/UEFI sind "USB Storage Device", "Onboard NIC", und "M.2 SATA SSD" aktiviert, "Diskette Drive" und "CD/DVD/CD-RW Drive" deaktiviert. In der Boot List Option habe ich sowohl Legacy als auch UEFI ausprobiert, desweiteren als SATA Operation "AHCI" ausgewählt. 

Jetzt gehen mir und meinen Kollegen die Ideen aus.. Über Hilfe wäre ich sehr Dankbar!

Gruß

Bearbeitet 12. Mai 20169 j von GenesisIT

USB-Treiber injecten oder anderen USB-Port probieren.

Ich habe die Resource Media-CD von Dell eingelegt, sowie Treiber per USB-Stick ans Laptop gehängt. Beides wird von der Windows-Installation nicht erkannt.

Desweiteren brauche ich doch keinen Treiber für Hardware, welche nicht vorhanden ist.

5 minutes ago, LotsOfLittlePiecesDown said:

anderen USB-Port probieren.

Die Installation schlägt sowohl von DVD als auch von USB fehl.. Daran liegt es dementsprechend nicht..

wenn du es selbst besser weisst " Daran liegt es dementsprechend nicht", warum fragst du dann hier?

17 minutes ago, LotsOfLittlePiecesDown said:

wenn du es selbst besser weisst " Daran liegt es dementsprechend nicht", warum fragst du dann hier?

Huch, was ist denn jetzt dein Problem?

Ich hab doch nur gesagt, dass es nicht am USB-Port liegen kann, da es auch per DVD nicht funktioniert.. Das ist aber nicht die Lösung des Problems.

die Fehlermeldung kommt fast immer wenn die USB Ports nicht richtig laufen. Versuch mal an einem PC eine installation auf der Platte des notebooks oder ein rüberclonen einer Win7 installation

Ich kenne den Fehler ich hatte ihn auch schon - und hoffe das meine Lösung dir auch helfen wird.

Zitat

Desweiteren brauche ich doch keinen Treiber für Hardware, welche nicht vorhanden ist.

http://www.dell.com/support/home/de/de/dedhs1/product-support/product/latitude-e5570-laptop/drivers/advanced

Hau die Windows-CD rein, lass das Setup laden. Hau dir die Treiber vom obigen Link auf einen USB-Stick (FAT32 und kein USB3.0), sobald die Fehlermeldung kommt solltest du eigentlich den USB-Stick einstecken können und ihn natürlich auch im Verzeichnis ("Durchsuchen") finden können. Laut dem was ich gelesen habe ist die Fehlermeldung Irreführend da es weniger um CD/DVD geht sondern mehr um die Festplatte die nicht erkannt wird.

Hau die Treiber ohne Unterordner auf den Stick und wenn alle Stricke reißen mach bei allen noch das Hälchen für den Schreibschutz rein das soll wohl auch schon jemandem geholfen haben, ausprobieren schadet ja nicht

 

Hatte das gleiche Problem -> ich habe den Stick auf einen anderen USB Port gesteckt - schon hat es funktioniert.