Projektantrag (FiSi) -- bitte eure Meinung und Verbesserungsvorschläge

[thommymail]

Hallo,

ich muss nächste Woche meinen Projektantrag bei der IHK in Leipzig abgeben.

Folgendes Thema soll realisiert werden.

Projektbezeichnung:

Planung, Installation und Konfiguration einer Vorführumgebung mit SWYX (VoIP-Telefonanlage) auf einem vorhandenem Windows 2003 Domainencontroller mit Installiertem Exchange Server.

Kurze Projektbeschreibung:

Die Firma x (mein Ausbildungsbetrieb) benötigt für ihre Verkaufsabteilung eine Demo SWYX VoIP-Telefonanlage.

Diese Telefonanlage soll mit entsprechender Hardware in ein vorhandenes Telefonnetz eingebunden werden, so dass einer erfolgreichen Funktionalitätsvorführung der SWYX Telefonanlage für interessierte Kunden nichts mehr entgegen steht.

Detailiert bedeutet dies den Einbau eines ISDN Gateways, die Konfiguration des SWYX-Servers sowie aller Hard- und Softwareclients gemäß den Wünschen und Vorstellungen der Verkaufsabteilung.

Nach erfolgreichem Abschluß des Projektes soll die Möglichkeit bestehen, Telefongespräche aus dem öffentlichen Telefonnetz mit einem, in der Demoumgebung befindlichen, Endgerät zu führen.

Außerdem wird man aus den vorhandenen Softwarelösungen die Telefonnummer des gewünschten Kontaktes anwählen können.

Des weiteren wird ein "Interactives Voice responce" realisiert werden, d.h. eingehende Rufe werden entsprechend den Wünschen und Eingaben des Anrufers delegiert.

Als Software Clients, stehen zwei Windows XP prof zur Verfügung.

Die Installation und Konfiguration der Windows XP Clients, des Windows 2003 Domainencontrollers und Exchangeserver ist nicht Bestandteil dieses

Projektes.

Projektumfeld:

Die Arbeiten werden im Technikraum des Ausbildungsbetriebes durchgeführt.

Projektphasen mit Zeitplanung in Stunden

1. Konzeption (gesamt: 7,5h)

1.1 Ist Zustand (2h)

1.2 Soll Zustand (2h)

1.3 Evaluierung von Hardwarekomponeten (2,5)

1.4 Abstimmung mit Verkaufsabteilung (1h)

2. Realisierungsphase (gesamt: 16,5)

2.1 Einbau der erforderlichen Hardware in den Server (1h)

2.2 Herstellung einer Netzwerkumgebung (0,5h)

2.3 Installation und Konfiguration SWYX Serversoftware (3h)

2.4 Anbindung an Vorhandenes Telefonnetz (1h)

2.5 Installation und Konfiguration der Softwareclients (3h)

2.6 Anschluss und Konfiguration der Hardwareclients (2h)

2.6 Erstellung Interactives Voice responce (3h)

2.7 Testlauf (3h)

3. Abschluss (gesamt: 11h)

3.1 Erstellung Dokumentation (10h)

3.2 Übergabe des Projekts (1h)

Dokumentation zur Projektarbeit (Nicht selbstständige Dokumente sind zu unterstreichen)

Was wird hier verlangt? :confused:

Danke für eure Hilfe

Thomas

[Tabara]

Projektbezeichnung:

Planung, Installation und Konfiguration einer Vorführumgebung mit SWYX (VoIP-Telefonanlage) auf einem vorhandenem Windows 2003 Domainencontroller mit Installiertem Exchange. Server

Ob der Server ein DC ist und welche Anwendungen (Exchange) auf ihm drauf laufen ist für dein Projekt unerheblich, da es keine technische Vorraussetzung darstellt - also lass es weg ;-) Ob der Server schon vorhanden ist interessiert auch in der Projektbezeichnung noch nicht - du kannst das alles in der Projektumfeldbeschreibung unterbringen, das genügt und macht das ganze übersichtlicher.

Die Arbeit die du machen wirst wird sicher interessant sein, jedoch erkenne ich nicht so wirklich wo deine Eigenleistung versteckt ist - Mit Eigenleistung ist u.a. gemeint, daß du deine Entscheidungskompetenz unter Beweis stellst (z.b. warum nun dieses Produkt genommen wird und nicht ein anderes), selbst Konzepte ausarbeitest und nicht nur einfach das ausführst, was dir gesagt wird, was zu tun wäre.

[thommymail]

Hallo,

ich habe den Projektantrag nochmal überarbeitet.

Ich hoffe die Eigenentscheidung kommen jetzt besser zum Vorschein, wie z.B.

Entscheidung welche VoIP Software, Erstellung Script.

Projektbezeichnung:

Planung, Installation und Konfiguration einer Vorführumgebung mit VoIP-Telefonanlage

Kurze Projektbeschreibung:

Die Praktikumsfirma benötigt für ihre Verkaufsabteilung eine Demo VoIP-Telefonanlage.

Diese Telefonanlage soll in ein vorhandenes Telefonnetz eingebunden werden, so dass eine VoIP Telefonanlage dem interessiertem Kunden vorgeführt werden kann.

Nach Abschluß des Projektes soll die Möglichkeit bestehen, Telefongespräche aus dem öffentlichen Telefonnetz mit einem, in der Demoumgebung befindlichen, Endgerät zu führen. Außerdem soll zur Vereinfachung der Kontaktaufnahme das Wählen aus vorhandenen Softwarelösungen ermöglicht werden. Um Gespräche automatisch zu einem Teilnehmer zu leiten, soll dafür ein Script zur Anruferführung konzipiert und umgesetzt werden.

Projektumfeld:

Windows 2003 Serverumgebung mit installierten Exchange Server, Windows XP prof. Clients

Projektphasen mit Zeitplanung in Stunden:

1. Konzeption (gesamt: 7,5h)

1.1 Ist Zustand (2h)

1.2 Soll Zustand (2h)

1.3 Auswahl einer möglichen VoIP Server Software (3,5)

2. Realisierungsphase (gesamt: 16,5)

2.1 Einbau der erforderlichen Hardware in den Server (1h)

2.2 Herstellung einer Netzwerkumgebung (0,5h)

2.3 Installation und Konfiguration VoIP Serversoftware (3h)

2.4 Anbindung an Vorhandenes Telefonnetz (1h)

2.5 Installation und Konfiguration der Softwareclients (3h)

2.6 Anschluss und Konfiguration der Hardwareclients (2h)

2.6 Erstellung eines Scriptes zur automatischen Anruferführung (3h)

2.7 Testlauf (3h)

3. Abschluss (gesamt: 11h)

3.1 Erstellung Dokumentation (10h)

3.2 Übergabe des Projekts (1h)

Dokumentation zur Projektarbeit (Nicht selbstständige Dokumente sind zu unterstreichen):

- techn. Projektbeschreibung

- Anwenderdokumentation

mfg

Thomas

[Tabara]

Ich meinen Augen ist der Antrag nun schon ziemlich gut - 2 Kleinigkeiten habe ich noch zur "Perfektion" ;-)

1.3 Auswahl einer möglichen VoIP Server Software (3,5)

Da bei einigen IHKn Wert auf die Evaluierung gelegt wird, käme es bestimmt auch etwas besser an, wenn du diesen etwas professioneller wirkenden Ausdruck (Evaluierung) verwendest.

Dann noch eine Kleinigkeit, falls du bei einem Punkt etwas Zeit abzwacken könntest - ich würde in die Konzeptionsphase noch eine Angebotserstellung mit reinbringen. In der Realität fragt man ja auch erstmal den Kunden, ob er mit dem evaluierten Produkt überhaupt einverstanden ist und es zahlen will ;-) Mit diesem Angebot hast du dann auch später die Möglichkeit deine Dokumentation mit einem weiteren Bestandteil (dem schriftl. Angebot) zu füllen :-)

[timmi-bonn]

[...] ich würde in die Konzeptionsphase noch eine Angebotserstellung mit reinbringen.

Ja, unbedingt! Denn die Angebots-Erstellung wird im §15 der Prüfungsordnung explizit gefordert.

gruss, timmi

[thommymail]

Hallo,

so hier habe nich nochmal meine Endfassung die ich morgen bei der IHK abgeben möchte. Ist der Antrag aus eurer Sicht so ok?

Ich habe ja schon viel gute Ratschläge bekommen für die ich mich bedanken möchte!

Hier der Antrag:

Projektbezeichnung:

Planung, Installation und Konfiguration einer Vorführumgebung mit VoIP-Telefonanlage

Kurze Projektbeschreibung:

Die Praktikumsfirma benötigt für ihre Verkaufsabteilung eine Vorführumgebung für eine VoIP-Telefonanlage.

Diese Telefonanlage soll in ein vorhandenes Telefonnetz eingebunden werden, so dass dem interessiertem Kunden eine VoIP Telefonanlage vorgeführt werden kann.

Nach Abschluß des Projektes soll die Möglichkeit bestehen, Telefongespräche aus dem öffentlichen Telefonnetz mit einem, in der Vorführumgebung befindlichen, Endgerät zu führen. Außerdem wird ein direktes anwählen aus der vorhandenen Groupwarelösung gewünscht. Um Gespräche automatisch zu einem Teilnehmer zu leiten, soll dafür eine Anruferführung konzipiert und umgesetzt werden.

Projektumfeld:

Windows 2003 Serverumgebung mit installiertem Exchange Server und Windows XP Professional Clients

Projektphasen mit Zeitplanung in Stunden:

1. Konzeption (gesamt: 7,5h)

1.1 Ist Zustand (1,5h)

1.2 Soll Zustand (2h)

1.3 Evaluierung VoIP Produkt (2)

1.4 Angebotserstellung (2)

2. Realisierungsphase (gesamt: 16,5)

2.1 Einbau der erforderlichen Hardware in den Server (1h)

2.2 Herstellung einer Netzwerkumgebung (0,5h)

2.3 Installation und Konfiguration VoIP Serversoftware (3h)

2.4 Anbindung an Vorhandenes Telefonnetz (1h)

2.5 Installation und Konfiguration der Softwareclients (3h)

2.6 Anschluss und Konfiguration der Hardwareclients (2h)

2.6 Erstellung eines Scriptes zur automatischen Anruferführung (3h)

2.7 Testlauf (3h)

3. Abschluss (gesamt: 11h)

3.1 Erstellung Dokumentation (10h)

3.2 Übergabe des Projekts (1h)

Dokumentation zur Projektarbeit (Nicht selbstständige Dokumente sind zu unterstreichen):

- schriftl. Angebot

- Projektdokumentation

- Anwenderdokumentation

Reicht die Angabe zur Dokumentation aus? Kann der Antrag bei der IHK bestehen?

mfg

Thomas

[charmanta]

Ich würde mir noch deutlicher die Auswahl verschiedener Alternativen wünschen .. und warum MUSS es Windows sein ? Hier vielleicht noch eine Alternative beleuchten, dann wäre auch ich happy.

[thommymail]

Hallo,

kurz zum Hintergrund des Projektes, der Großteil unsere Kunden hat den Exchange Server als Groupware Lösung im Einsatz.

Aus unserer Verkaufsabteilung wurde der wunsch geäußert doch mal eine Anlage aufzubauen um den Kunden mal die Funktionalität zu zeigen. Aber nach Möglichkeit eine die sich in Exchange intergieren läßt.

Nach der Evaluierung kann sich auch rausstellen, das es z.B. eine DeTeWe Telefonanlage auf Basis VoIP ist. Nur soweit bin ich nicht, ich war der Meinung das sollte erst im Projekt abgehandelt werden? Liege ich hier falsch?

Und da, wie schon gesagt, der Großteil unserer Kunden ein Windowsumfeld hat und das Projekt nach Abschluss auch seinen Nutzen bringen soll, war ich der Meinung dieses Umfeld zu wählen. Außerdem hätte ich ein Produkt welches ich bevorzugen würde, da ich dafür in meiner Ausbildung eine Zertifizierung abgeschlossen habe. Doch dies würde dann in die Evaluierung mit rein kommen. Und zur Entscheidungsfindung mit beitragen.

ciao

[Tabara]

2.2 Herstellung einer Netzwerkumgebung (0,5h)

Was darf man sich denn unter dieser Beschreibung vorstellen? :confused:

[thommymail]

Hallo,

eigentlich sollten in diesem Punkt die VoIP Anlage, die vorhandenen Server und Endgeräte mittels einem Switch oder Hub verbunden werden.

mfg

Thomas