kann ich mich nur anschließen...
die firma, bei der ich ausbildung mache ist n europaweiter it-dienstleister. ich find es sehr von vorteil auch in kundensituationen eingesponnen zu sein. gibt viel praxis im umgang mit eben jenen kunden
außerdem ist das in einem betrieb wo ich arbeite auch unumgänglich... wir haben intern halt firmenweit einheitliches equipment (notebooks lenovo, drucker kyo)... um die anderen kennenzulernen muss man mit den technikern mit oder eben in kundensituationen. kommt da halt auch immer drauf an wie die firma das regelt, aber ich kenn es so, dass man immer, egal wo man ist, jemanden hat der n auge auf einen wirft, hilfestellung leisten und erklären kann usw.
je größer die firma, desto weniger kann einem der eigene ausbilder auch beibringen, weil er einfach nicht alles kennen kann, was draußen im feld beim kunden an hardware rumfliegt, wie die prozesse sind usw... dafür gibts dann (bei uns zumindest) ausbildungsbeauftragte in jeder abteilung/jedem bereich