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Gut..nachdem wir dann die Frage geklärt haben, ob die Projektdoku in den Zeitrahmen gehört und wieviel Zeit sie in Anspruch nehmen sollte, würde ich gerne nochmal auf meinen Antrag zu sprechen kommen. Gibt es noch Kritikpunkte oder Verbesserungsvorschläge? Bin für jede Hilfe sehr dankbar.

Überarbeitete Version: Projektphasen mit Zeitplanung in Stunden Recherche von Anbietern Feststellung der Voraussetzungen in den Standorten (Netzwerk, Hardware) 3 Vorstellung der potenziellen Lösungen durch Dienstleister 2 Auswahlverfahren und Genehmigungsprozess 1 Workshop und Ausarbeitung des Projektplans 2 Bereitstellung einer VMWare Umgebung mit Installation von zwei Servern für Telefonanlagendienste und das Callcenter und Vorbereitung einer VM für die eigentliche Telefonanlage 8 Konfiguration mit Anbieter definieren (Anrufergruppen, Bereitschaftszeiten, Hotlines, Callcenteragents, Routing) 4 Installation und Konfiguration der Hardware in den Standorten, teilweise mit Dienstleister vor Ort 6 Mitarbeiterschulung an den neuen Geräten 2 Anfertigung der Dokumentation 5 Produktivstart und Endabnahme 2 @mapr ich mache mich noch mit den Funktionen des Forums vertraut @Chief Wiggum haste Recht, ein Anruf bei der IHK (in meinem Fall in Hamburg) hat ergeben, das die Zeit für die Anfertigung der Dokumentation Teil des Projektzeitraums ist. Die Dokumentationserstellung sollte 8 bis 12 Stunden nicht überschreiten. danke dafür.

jedenfals wüsste ich nicht, wo ich noch std. einsparen könnte. Mir ist klar, das die Recherche und Auswertung knapp bemessen sind, aber sollte machbar sein...

@mapr danke schonmal für die Antwort. - 3,5 Std. Mitarbeiterschulung hab ich genohmen, da wir 120 Mitarbeiter haben und das auf 7 Standorte verteilt, ergo immer wieder neu erklären. Doof? - So ungefähr..ich recherchiere 3 infrage kommende Anbieter und diese präsentieren ihr Produkt dann bei uns im Haus. Jedenfals wünscht das mein Ausbilder so. - Ziel des Workshops ist die reibungslose Einführung der ACD (Planung, Durchführung, Termine), Definition des Pflichtenheftes, welche Module kommen zum Einsatz (Inbound, Outbound, Conferencing, Multichannel), Welche Benutzer werden angelegt und wieweit berechtigt. (Agenten, Supervisor, Administrator) Routing und Call Flow festlegen usw... - "Test der Anlage ...." ok...wird gestrichen. - da ich zu dem Zeitpunkt noch nicht wusste, wer der Anbieter wird...kann ich auch gerne an 1. Stelle setzen.

Guten Morgen Community, ich gebe hier auch mein Projektantrag zur Einsicht. Es wäre mir sehr Recht wenn ihr eure Meinung und Erfahrung zu diesem äußert, da ich nicht wirklich sicher bin, ob ich der Sache gerecht werde. Vielen Dank im voraus. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Ausbildungsberuf Fachinformatiker für Systemintegration Thema der Projektarbeit/ Projektbezeichnung Erneuerung der Telefonanlage auf eine virtualisierte ALL-IP Lösung sowie Konfiguration und Installation der dazugehörigen Endgeräte. Geplanter Bearbeitungszeitraum 30.Okt – 12. Dez. Projektbeschreibung Die XXX xxx GmbH beabsichtigt ihre hardwarebasierte ISDN Telefonanlage auf ALL-IP umzustellen. Im Moment gibt es nur Einzellösungen pro Standort mit dezentraler Verwaltung. Gegeben sind aber 7 Standorte mit jeweils unterschiedlichen Rufnummern sowie mehreren Telefonanschlüssen je Standort. Des Weiteren möchte das Unternehmen ihre verschiedenen Telefondienstanbieter reduzieren und zukunftsweisend auf eine virtuelle Lösung zurückgreifen um eine zentrale Verwaltung durch die hauseigene IT zu ermöglichen. Auch eine zentrale Rufnummer mit standortübergreifender Terminvergabe ist Grund der Neuanschaffung. Sowie ein zeitgesteuerter Routingplan für den Kundenbereich, Öffnungszeiten oder Störungen. Ziel des Projekts In erster Linie möchte das Unternehmen für alle Standorte mit nur einer Rufnummer nach außen kommunizieren, die entsprechend in die ACD geroutet werden soll. Des Weiteren soll ein definierter Rufnummernblock die Kommunikation innerhalb der Standorte durch dreistellige Rufnummern erleichtern. Durch die Zentralisierung der Telefonanlage reduzieren sich die Anzahl der zuständigen Dienstleister und somit auch die Wartungskosten und Anschlussgebühren. Projektumfeld Die XXX ist an 7 Standorten vertreten, die untereinander mit einer Ethernet Connect Verbindung sternförmig mit der Zentrale verbunden sind. Meine Projektarbeit werde ich am Hauptstandort meines Praktikumsbetriebes durchführen, da dort die Server der VMware ESX Umgebung aufgestellt sind. Projektphasen mit Zeitplanung in Stunden Recherche von Anbietern 1 Vorstellung der potenziellen Lösungen durch Dienstleister 2 Auswahlverfahren und Genehmigungsprozess 1 Workshop und Ausarbeitung des Projektplans 2,5 Feststellung der Voraussetzungen in den Standorten (Netzwerk, Hardware) Bereitstellung einer VMWare Umgebung mit Installation von zwei Servern für Telefonanlagendienste und das Callcenter und Vorbereitung einer VM für die eigentliche Telefonanlage 11 Konfiguration mit Anbieter definieren (Anrufergruppen, Bereitschaftszeiten, Hotlines, Callcenteragents, Routing) 4 Installation und Konfiguration der Hardware in den Standorten 7,5 Mitarbeiterschulung an den neuen Geräten 3,5 Test der Anlage, parallel zum vorhandenen System durch Praxispersonal 0 Produktivstart und Endabnahme 2,5

Steam Link im Sale gekauft für schlappe 16 Euronen (eigentlich nur zum Spaß & aus neugier) und muss sagen, das es ein wahnsinns Gerät ist. Bringt meine gesamten SteamGames auf'n Fernseher ohne zu zicken und ohne InputLags. zusätzlich Kodi installiert & zack hab ich meine eigene Mediathek vom NAS-Server. SteamLink unterstützt jede Art von Controller, ich für mein Teil bevorzuge den Xbox wireless, aber auch meine DualShock schluckt er ohne murren. Noch nie so ein geiles Stück Hardware gekauft für so wenig Geld.

Moin Moin, bin auf der suche nach IHK Prüfungen Systemintegration FISI, GA1, GA2 und WISO 2015 - 2017 könnte im Gegenzug alles von 2000 - 2015 liefern. Wär klasse wenn jemand helfen könnte. PN an mich oder an sonicspeaker@gmail.com Sonnige Grüße aus'm Norden