Im IT-Support stecken geblieben.....

[Xylon]

Hey Leute,

ich brauche euren Rat. Folgendes ist meine momentane Situation:

Alter: 25

Wohnort: Allgäu / Bayern

letzter Ausbildungsabschluss (als was und wann) FISI Ende 2006

Berufserfahrung: 4 Jahre

Vorbildung: Realschule

Arbeitsort: Kempten

Grösse der Firma: 200, in der Gruppe über 3000

Tarif: nein

Branche der Firma: Zerspannungsbranche

Arbeitsstunden pro Woche: 40h

Gesamtjahresbrutto: 30550

Anzahl der Monatsgehälter: 13

Anzahl der Urlaubstage: 30

Sonder- / Sozialleistungen: 25€ vwl

Ich bin momenten im IT-Support tätig, Probleme von Usern lösen, Rechner installieren/Tauschen, Betreue die Siemens TK, Zugangskontrolle, Überwachung der Cameras, Zuständig für die Drucker, zusätzlich noch Zuständig für PC´s die bei kundne stehen und über ISDN Leitung uns Daten schicken, Ansprechpartner für alles mögliche -> Depp vom Dienst sozusagen, ihr kennt das sicherlich.

So komm ich in dieser Firma in dieser Position nicht weiter, zumindest nicht so wie ich es mir vorstelle. Was für alternativen habe ich, außer den Job zu wechseln? Welche Weiterbildungen wären Sinvoll? -> IT-Betriebswirt etc? Am besten wo ich per Abendschule besuchen kann?! Hat jemand Ratschläge für mich?

[lordy]

Komisch, ich dachte, ich hätte hier schon mal geantwortet, aber dann eben noch einmal...

Die wirkliche Frage ist doch "Was möchtest du in Zukunft machen ?"

- Sysadmin

- Netzwerk-Guru

- Storage-Experte

- Schlips(rum)träger

- ITIL-Schwätzer

- Vollkaufmann

Wenn du darauf eine Antwort hast ist der Weg einfacher zu finden.

[Darth_Zeus]

Mir persönlich gefällt ja 'Projektmanager' und 'ITIL-Fachmann' besser als 'Schlips(rum)träger' und 'ITIL-Schwätzer', von der Sache her hat lordy aber uneingeschränkt recht.

Überlege, wo du deine Zukunft siehst, dann weißt du auch sehr schnell, wie es weitergehen soll und muß.

[MattR]

Ist ITIL jetzt schon ne eigene Berufssparte geworden?

[DocInfra]

Durchaus. Es ist nicht ganz ohne, je nach Unternehmen, ITIL Prozesse einzuführen. ITIL ist oft Teil von Prozessberatungen.

[MattR]

Solange sie weiter mein Buch kaufen.

Aber so ganz losgelöst kann man das Thema immer schlecht verkaufen.

[DarkMaster]

Solange sie weiter mein Buch kaufen.

welches denn?