Leider hast du eine schlechte Themenauswahl gemacht, wenn du dich mit der Materie nicht auskennst bzw. die Zusammenhänge nicht verstehst. Versuch einfach folgende Fragen zu beantwortetn: Was verstehst du unter Bereitstellen eines TAL / DSL Anschluss? Wo wird es durchgeführt, hat der Kunde spezielle Wünsche, wie ist deine Ausgangsposition, wer sind deine Ansprechpartner für das Projekt bezüglich Hardwarebeschaffung und Rückfragen?
Mach dir über folgende Punkte Gedanken, eine mögliche grobe Gliederung:
1 Ausgangssituation (kurze Beschreibung des IST-Zustands)
- Projektziele und Teilaufgaben
- Kundenwünsche
- Abweichungen zum Projektantrag (z.B. Herr Bla hat erwähnt das X und Y so und so gemacht werden sollen.)
- Projektumfeld (Machst du das Projekt an deinem Arbeitsplatz, bei einem Kunden, an einem speziellen Gerät, an mehreren Geräten oder wie auch immer)
- Prozessschnittstellen (alle Ansprechpartner nennen, egal ob Beschaffung oder Kunde)
2 Ressourcen- und Ablaufplanung
- Personalplanung (wer arbeitet wie lange und wann an dem Projekt (mit)?)
- Sachmittelplanung (Liste der benötigten Hard- und Software, ggf. anderen kostenpflichtigen Dingen)
- Terminplanung (wann wird was von wem durchgeführt)
- Kostenplanung (selbsterklärend)
- Ablaufplanung... z.B. Vorbereitung, Hardwarebestellung, bla blub, ... -> Die hier aufgezählten Schritte dann im folgenden Abschnitt ausführlich beschreiben
3 Durchführung und Auftragsbearbeitung
- Prozesschritte (evtl auf Ablaufplanung verweisen, Schritte aus Ablaufplanung hier ausführlich erklären)
- Vorgehensweise, Qualitätssicherung (Während der Durchführung wurde stets auf ein hohes Maß an Qualität geachtet oder sowas)
- Abweichungen, Anpassungen, Entscheidungen ZUM 1. Kapitel.
4 Projektergebnisse
Hier kommt ein Fazit sowie ein Soll-Ist-Vergleich und Anpassungen oder Abweichungen zum ursprünglich gewünschten Ergebnis rein
5 Anlagen
Kundendoku
Projektantrag
pers. Erkl.