Zeige auf alle Fälle Interesse an dem Unternehmen... Wie viel Filialen, was genau verkauft wird (ausser SchnickSchnack ) auch wenn Du die Antworten schon vorher weisst. Frage, was alles auf Dich zukommt. Welche Programme zum Beispiel im Einsatz sind. Wichtig ist - die Chefs merken, wenn jemand übertreibt bzw. mogelt. Also lieber die unangenehme Wahrheit sagen (war bei mir wegen Wehrdienst und schlechten Noten in Bio/Chemie) als Ausreden zu erfinden. Sei einfach normal nett, nicht übertrieben oder schleimerisch. Ruhig sprechen, auch wenn der Puls rast... Und immer dran denken - das is ein Gespräch zwischen zwei Leuten. Also nicht nen Vortrag halten, oder nur diktieren lassen.
Ich hab mir meine Gegenüber immer in Gummistiefeln, oder Ripp-Unterhemden vorgestellt. Das erleichtert die Kommunikation irgendwie - weil das sind auch nur Menschen...