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DarkerAngel13

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DarkerAngel13 hat zuletzt am 18. August gewonnen

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  1. DarkerAngel13

    Wie bzw was in das Fazit?

    Okay, danke für deine Worte. Mit der Einführung meinte ich, dass es sich selbst erklärt. Beim Endanwender: leicht aufgebaut, übersichtlich, Soll ich im Fazit auch sagen, dass ich bei dem HelpDesk System nur den Teil mit dem Ticketsystem getestet habe? Denn der ServiceDesk Plus beinhaltet auch Funktionen, wie Netzwerküberwachung, Lizenzmanagement, Oder soll ich das in der Doku mit in den Funktionstest mit rein schreiben. Da ich drei Probleme mit dem HelpDesk nachgestellt habe. Meldung an den Support über ein Ticket im Webportal, über den Live Chat und über einen Anruf.
  2. DarkerAngel13

    Wie bzw was in das Fazit?

    Hallo, ich sitze gerade an meiner Dokumentation und schreibe gerade das Fazit. Das ist bisher mein Fazit. Der ServiceDesk Plus ist ein sehr mächtiges, umfangreiches HelpDesk-System. Allein die Konfiguration ist für jemanden, der sich mit der Materie nicht auskennt, fast unmöglich diese alleine zu stemmen. Das Testen als Endanwender (Kunde) und Anwender (Techniker; First- /Second-Level-Support) war dafür recht einfach. Eine Problemmeldung über das Webportal ist als Endanwender mit ca. 5 Klicks erledigt. Auch als Anwender bedarf es keiner großen Einführung. Der ServiceDesk Plus wird nach der Dokumentation von der Geschäftsführung zu einem späteren Zeitpunkt ins Produktivsystem übernommen. Hab keine Ahnung, ob ich das so stehen lassen kann oder umändern soll?
  3. DarkerAngel13

    Vorläufige Ergebnisse Sommer 2018

    IHK Regensburg FISI GA1: 42 GA2: 67 WISO:83 Gesamt: 60
  4. DarkerAngel13

    Fachgespräch

    Ich denke mal, dass dann Fragen zum Thema Verschlüsselung kommen wird. Keine Ahnung wie ein Fachgespräch ablaufen wird, da ich meines erst im Juli habe.
  5. DarkerAngel13

    Bewerbungsfotos (bei Frauen)

    Ich hab bei meinen Bewerbungsfotos fürs Praktikum T-Shirt und offenes Hemd getragen.
  6. DarkerAngel13

    Hilfe bei der Praktikumsbewerbung

    Übrigens Leute, ich hab mein Praktikum.
  7. DarkerAngel13

    Hilfe bei der Praktikumsbewerbung

    Ja, bei uns wird von Semestern gesprochen. Auf den Zeugnissen steht Ausbildungsabschnitte drauf. Es ist eine 2 jährige Ausbildung in einem Berufsförderungswerk, bzw. Umschulung.
  8. DarkerAngel13

    Hilfe bei der Praktikumsbewerbung

    Den Zeitraum habe ich in Betreff angegeben. Konjunktive, wo?
  9. DarkerAngel13

    Hilfe bei der Praktikumsbewerbung

    So, ich hab meine Bewerbung mal ein wenig abgeändert. Hoffe sie ist etwas besser, als die vorhergehende. Sehr geehrte Damen und Herren, derzeit befinde ich mich im 3. Semester der Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration bei den Eckert Schulen in Regenstauf. Auf der Suche nach einem geeigneten Praktikumsplatz hatte ich auf der JOBtotal am 20.10.2017 ein sehr interessantes Gespräch mit einem Ihrer Mitarbeiter. Daher bewerbe ich mich für ein Praktikum bei Ihnen. Im Praktikum soll ein realistisches Projekt für die IHK-Abschlussprüfung erarbeitet werden. Dieses würde ich sehr gerne in Ihrem Unternehmen durchführen. Während des Praktikums findet montags fachbezogener Unterricht in der Ausbildungsstätte statt. Seit längerem schon betreue ich einen privaten Kreis von Anwendern bei auftretenden Problemen mit dem PC. Meine Kenntnisse, die ich während der Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration bisher erlernt habe, können Sie in meinem Lebenslauf sehen. Gerne möchte ich Sie in einem Vorstellungsgespräch persönlich von meinen Kompetenzen überzeugen. Über eine Einladung von Ihnen freue ich mich daher ganz besonders. Mit freundlichen Grüßen
  10. DarkerAngel13

    Der Vorstellungs-Thread

    Hi, bin 31 und mache gerade eine Umschulung zum FiSi in einem BFW. Bin gerade im 1. Semester unterwegs. Hab mich hier angemeldet, weil ich bei nem Programm Probleme mit der Codierung gehabt habe.

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