Echt geniale Story;
vergangene Woche bestellt sich der Hunduster Nero 8 in der Boxed Version direkt beim Hersteller. Freitag darf er die Verpackung in seinen Händen halten und ist glücklich seine 70€ gut angelegt zu haben.
Montag kommt der Hunduster auf die Arbeit und liest beim ersten Kaffee die Heise News und erkennt: Seit heute Nero 9 verfügbar!
Gleich geht er auf die Homepage der NERO AG und siehe da: Upgrade von Nero 8 auf Nero 9 günstig für 47€.
Eine nette Mail an Nero, warum es vergangene Woche keinen Hinweis gab und ob man nun wirklich wegen den paar Tagen 47€ zahlen müssen, ganz schlicht:
Ja, Sie müssen zahlen. Sollten Sie der Verpackung noch nicht von der Cellophanfolie befreit haben können Sie aber vom 14 Tägigen Rückgaberecht gebrauch machen, uns die Software zurücksenden und danach Nero 9 erneut beziehen.
Natürlich wurde auf den fehlenden Hinweis nicht eingegangen und natürlich hat der Hunduster die Verpackung gleich am Freitag aufgerissen und installiert.
Das meine Freunde nenne ich Kulanz!