naja nicht ganz... wenn du über Hilfe und Support im XP-Startmenü gehst, dann auf "Tools zum Anzeigen von Computerinformationen und Ermitteln von Fehlerursachen verwenden" und dann auf "Anbieten von Remoteunterstützung" kannste da IP oder Rechnernamen eingeben, der User auf dem zu steuernden Rechner bekommmt ne Abfrage, ob du gucken, und noch eine ob du steuern darfst und der User ist weiterhin live dabei...
Funzt zumindest bei uns auf der Arbeit als Alternative zu unserem eigentlichen Tool...