Also, als Privatanwender ist sowas immer etwas schwieriger, aber trotzdem haben wir privat bei Alice z.B. mit etlichen Verzögerungen kämpfen müssen. Ich sagte dann, dass das nicht hinnehmbar ist, dass wir knapp 2 Monate auf den Anschluss warten müssen und sozusagen nackt dastehen. Hierzu äußerte sich Alice, dass es Ihnen Leid täte, es aber Regionsweit zu Verzögerungen gekommen sei.
Das war mir natürlich egal, was ich denen auch schrieb.
Naja, lange Rede kurzer Sinn: sie haben uns anschließend 3 Monate "geschenkt". Trotzdem sind wir nach 2 Jahren von Alice weg ;-)
Versuch bei dir mehr rauszuschlagen.