Das kann man nicht wissen, sowas kann immer passieren, warum auch immer. Ist letztlich auch unwichtig.
Ich sehe hier beim TE auch viel positive Seiten: Du nimmst deine Aufgabe und den Kunden ernst und übernimmst Verantwortung. Dir ist das Alles nicht egal. Das sind erstmal gute Eigentschaften!
Und ja, es ist aufgeufert, hat sich wahrscheinlich immer weiter entwickelt, eins kam zum anderen, niemand hat rechtzeitig eingegriffen und jetzt ist das Dilemma da. Es gibt dafür keine Patentlösung. Und wir sind im Forum zu weit weg um es wirklich beurteilen zu können. ich vermute die Situation kann nur über gut überlegte, wohl dosierte einzelne Schritte und Maßnahmen wieder in Ordnung gebracht werden. Gespräche mit der GF, vielleicht auch mal ein SLA reissen lassen bei einer Woche die schon locker 40+ ist. Bei Nachfragen, freundlich aber bestimmt auf die Gesamtsituation hinweisen.
Bestimmt nicht einfach, gehört aber zur perönlichen Weiterentwicklung auch dazu. Lass dich nicht verheizen, das braucht niemand. Um am Ende zahlt es sich auch nicht aus.