Hi,
welche Zertifizierung strebst Du denn an? Die V3 Foundation, Intermediate, Expert oder Master? Einen ersten Überblick bietet: IT Infrastructure Library
Der Foundation ist ein Tagesseminar, ansonsten ist mehr Aufwand notwendig. Ohnehin ist bei den ITIL-Zertifizierungen der Seminarbesuch Voraussetzung. Es gibt viele Institute, die hier gezielt fortbilden (z.B. GFN). Letztes Jahr konnten Mitarbeiter und Unternehmen, die die Voraussetzungen erfüllt hatten, Mittel aus dem ESF erhalten. Eine Chance die mein Kollege und ich wahrgenommen haben.
Itil ist eine Sammlung von Good Practises, die aber beim Unternehmen eine gewisse Anzahl von Mitarbeitern voraussetzt. Nach oben sind praktisch keine Grenzen gesetzt und es wird wohl kaum ein großes IT-Unternehmen geben, dass nicht Teile aus dem Framework verwendet.
Ich selbst habe kein Buch und nur die Unterlagen aus dem Seminar, überlege mir aber ebenfalls gerade eine Referenz zuzulegen. Aus meiner Sicht ist es nicht optimal sich ITIL in der Theorie anzulesen. Besser, zum Einstieg ist der Besuch des Seminars und die aktive Mitarbeit im Unternehmen, z.B. in Form von Rollen wie Incident Manager, Mitglied im CAB usw.