Online Seminare gehören ja u.a. dazu, teils aber auch Videokonferenzen intern zu intern, da nur begrenzte Anzahl Situationsbedingt in die Räumlichkeiten dürfen.
Wir haben Präsentationswagen mit Lautsprecher Kamera Laptop etc., ggf. auch Laptop an den Beamer anschließen, je nach Raum und Bedarf.
Die Mitarbeiter sagen uns Bescheid "Tag x ist y bitte technischen Aufbau übernehmen"
Wir bauen das dann ca. 30min vorher auf, Kollege*in kommt 15 vor Beginn, bis dato ist eig. immer alles fertig.
Die Mitarbeiter müssen aber selbst dann das Konferenz-Thematische Übernehmen. Klar, fragen die manchmal nach, "kann man die Kamera ausschalten", oder "kann man denn sprechen" etc., aber wird mit der Zeit weniger, die werden vertrauter mit den Systemen. Bei Schulungen/Seminaren kann man ja auch die Veranstalter fragen.
Kommt es währenddessen zu Problemen, unterstützen wir natürlich.
(Bei wichtigen Konferenzen, wie z.B. vom Chef, wird das auch vorher getestet, um sicherzustellen, dass alles geht.)
Die Teilnehmer müssen im Grunde nur dem Meeting beitreten. Je nach Veranstaltung kommt da unterschiedliche Software zum Einsatz. Da stellen wir IT natürlich sicher, dass die Software funktioniert.
E-Mail Postfächer sind auf den Geräten die wir ausgeben, damit die Teilnehmer Einladungslinks etc. zusenden können. Die Laptops sind auch außerhalb der Domäne und außerhalb des internen Netzes (also Extern DSL (WLAN))
TL;DR - IT macht Aufbau / Abbau, Mitarbeiter alles dazwischen