Enno

Kommt drauf an von welcher Seite aus man kuckt. 😆
Aber ich gebe Dir Recht, als normaler Angestellter ist das viel Geld. Ich sehe aber gerade auch welche Verantwortung und welches persönliche Risiko in dieser Position mit steckt.
Verantwortung gegenüber den Mitarbeitern und das Risiko etwas in den Sand zu setzen und dann recht schnell wieder weg zu sein. 

IMO noch Zuwenig fürn guten Teamlead 🙂 

Lustig wie alles was empfehlen.

Erste Frage muss sein: "Was willst du Backupen und wie soll es gesichert werden?"
 
Willst du Hypervisoren Backupen -> Veeam
Willst du heterogene Clients sichern (weil z.B. dubiose 3D Software installiert ist) -> keine Ahnung
Willst du lokal auf Bandlaufwerke sichern, oder auf WORM Medien oder ist eventuell doch ne Cloud Lösung besser weil die mit anbieten das man die Backups dort direkt starten kann.
 
Es gibt einfach viel zu viele Faktoren die Backups betreffen als das man hier irgendeine Pauschale Aussage treffen könnte.
 
P.S. ne gute Lösung die ALLES kann gibt es IMHO nicht.

Lustig wie alles was empfehlen.

Erste Frage muss sein: "Was willst du Backupen und wie soll es gesichert werden?"
 
Willst du Hypervisoren Backupen -> Veeam
Willst du heterogene Clients sichern (weil z.B. dubiose 3D Software installiert ist) -> keine Ahnung
Willst du lokal auf Bandlaufwerke sichern, oder auf WORM Medien oder ist eventuell doch ne Cloud Lösung besser weil die mit anbieten das man die Backups dort direkt starten kann.
 
Es gibt einfach viel zu viele Faktoren die Backups betreffen als das man hier irgendeine Pauschale Aussage treffen könnte.
 
P.S. ne gute Lösung die ALLES kann gibt es IMHO nicht.

Wozu?

@Max112 Ist zwar OT, aber das sagen durchaus viele. Krumme Zahlen haben einen positiven psychologischen Effekt, das impliziert deinem Gegenüber das du dich sehr gut damit befasst hast und dir genau bewusst bist was du wert bist. Dann traut sich dein Gegenüber nicht mehr so weit zu drücken. Also: Unrunde Werte sollte man sagen!

Keine Zeugen...
Ach 400€/Monat? Also 4800€/Jahr? Also nicht 31k sondern nur knapp über 26k?
 
Welche Alternativen hast du? Und wie viele Mittelfinger?

Von solchen Firmen würde ich großen Abstand halten wollen, das wird idR nicht besser.

Minimalangaben:
 
Alter
Wohnort: RLP
letzter Ausbildungsabschluss (als was und wann): 2. StEx + FiSi 
Berufserfahrung: ~ 4 Jahre
Vorbildung: s.o
 
Arbeitsort: RLP
Grösse der Firma: ~ 150 Kollegen
Tarif: A13
Branche der Firma: Schuldienst
Arbeitsstunden pro Woche laut Vertrag: 24 Std á 45 Minuten + "was sonst noch so anfällt"
Arbeitsstunden pro Woche real: 40 Std
 
Gesamtjahresbrutto: 53k, da kaum Steuern gezahlt werden müssen entspricht => Brutto = Netto. 
Anzahl der Monatsgehälter: 12
Anzahl der Urlaubstage: Schulferien
Sonder- / Sozialleistungen: Alle Benefits eines beamten (PKV, Pension, Unkündbarkeit usw.)
Variabler Anteil am Gehalt: - 
 
Verantwortung: Viele Azubis.
Tätigkeiten (Aufgaben/Aufgabenbereich): Unterricht + IHK

Höhere Stromkosten, Heizkosten, Wasserkosten. Da man ja doch die ganze Zeit zuhause ist, statt der Fahrkosten läppert sich halt dann das. Ich musste z.b. erst meinen Strom ablesen und hab beim eingeben der Daten direkt eine Warnung bekommen das die abgelesenen Stromkosten über 30% vom errechneten Wert meines Verbrauches der letzten Jahre abweicht. 
 
auch bei den Heiz und Wasserkosten bin ich mir sicher das nächstes Jahr höhere Kosten hab, einfach weil man fast durchgehend zuhause ist und ich in meiner EG Wohnung leider nicht das Glück habe das die Heizwärme vom Mieter unter mir meine Wohnung etwas mit heizt. Auch Wasser verbrauch ich natürlich mehr, weil ich zuhause bin. Anstatt wie in normalen Zeiten 3 mal die Woche den ganzen Tag in der Arbeit.
sicher mag ich Fahrtkosten sparen, aber diese Fahrkosten kann ich absetzen von der Steuer und zumindest einen Teil wieder bekommen. Bei Wasser und Heizkosten ist das garnicht möglich und bei den Stromkosten leider zu einem verschwindend Geringen Teil. Was kein Vergleich zur Pendler Pauschale ist.
und ja auch die Büromöbel kosten Geld wenn man kein 08/15 Zeug kauft und das Risiko eingehen will das man später z.b. Rückenprobleme hat weil man auf nem 08/15 Stuhl mehr als 8 Stunden sitzt. Oder auf einen kleinen Laptop Monitor starren muss was für die Augen anstrengend wird und meist auch für den Nacken wenn man den ganzen Tag auf den Laptop runterstarrt.
 

@Velicity Schonmal darüber nachgedacht, das Unternehmen zu wechseln? Jetzt hat sich mal wieder herausgestellt, das deine Firma, entschuldige, einfach Mist ist.

Spoiler: Man kann auch alles im Griff haben, ohne jeden Tag vier Stunden Besprechungen zu machen...

Haben Homeoffice kurz ein Monat probiert, wurde aber fix wieder eingestampft. Chef ist etwas konservativ und möchte alles im Griff haben. Deshalb gab es zu der Zeit auch jeden Morgen 2 Stunden Teams Besprechung was wir vorhaben und Abends 2 Stunden Besprechung, was wir geschafft haben. Logischerweise war das dann in Summe nicht mehr sehr viel.
Danach gab es bis zu 50% Kurzarbeit bis Oktober. Aktuell ist wieder alles beim Alten. Alle sind im Büro, Homeoffice gibt es nicht. Man ist im Besprechungsraum mit einem Abstand von wenigen Zentimetern. Der Kunde kommt ins Büro, wir fahren zum Kunden. Abgesehen vom Desinfektionsmittel am Waschbecken merkt man nix von Corona.

Schöne Grüsse an deinen Bekannten, er darf sich hier gerne selber registrieren und direkt diskutieren.
Nachtrag, um es nochmal zu verdeutlichen: es ist immer besser, direkt mit einem Fragesteller zu diskutieren statt über einen Nachrichtenvermittler.

Ja habe ich.
hmm. Mut. Glaube die größte Überwindung war überhaupt mal sich umzuschauen. Bei mir kamen viele Dinge zusammen.
 
Ich war bei meinem alten Arbeitgeber grundsätzlich zufrieden.
Aber!
1. es sind in den letzten Monaten viele Kollegen gegangen, somit war auch dort erstmal ein neues Team da mit dem man sich erstmal zusammen finden muss.
2. der Kunde den ich betreut habe, zu 100%, ist zum 1.1.2020 gegangen. Er hatte damals den Vertrag nicht verlängert. Damit kamen für mich neue Aufgaben. Das bedeutete aber für mich, entweder ich mache Aufgaben die mir Spaß machen aber meinen Job nicht bezahlen oder ich mache Aufgaben die mir nicht so viel Spaß machen die mich aber bezahlen würden. Weil mein alter AG keinen neuen Kunden in der Art wie den alten gewinnen konnte.
Für mich war dann quasi die Entscheidung, mache ich was was mir spaß macht für das ich aber deutlich überbezahlt bin und weis das über kurz oder lang der Druck kommt dinge zu tun die meinen Job finanzieren, tue ich was was mir keinen Spaß macht aber meinen Job finanziert oder mache ich mal die Ohren auf und höre mich auf dem Markt um.
 
Und just zu dem Zeitpunkt kam der HeadHunter um die Ecke der mir schon meinen alten Job vermittelt hatte. Er hatte dann zwar nicht den perfekten Job, aber sein Kollege. Und ja den hab ich dann auch direkt genommen. Waren noch 2-3 andere mit im Rennen zum Anfang. aber der jetzige war irgendwie von Anfang an klar das er der beste von allen ist.
- etwas mehr Geld
- weniger Verantowrtung
- das was ich machen will
- wieder beim Endkunden
- und auch noch bei mir in der Gegend, also kein Umziehen oder lange Pendeleien

Aehm, upsi. Nope, FiSi gelernt. Ist aber seit 4 Jahren keinem aufgefallen. Ich kopiere den Text immer nur.
 

Ich glaube eher, Enno will zeigen dass solche Schnittstellenpositionen (Übersetzung zwischen User und IT-DL) auch gerne von extern gebucht werden um die eigene betriebsblindheit zu eliminieren.
Interne Prozesse hinterfragen, analysieren ggf. optimieren und dokumentiern und im ERP umsetzen. Solche Leute kosten im Zweifel richtig Geld, da sie vor allem im Bereich der Prozessanalyse viel um die Ecke denken und sich indie Kundensituation hinenversetzen müssen.
Der TE kann durchaus in einer IT-nahen Stelle bleiben, wenn er das möchte, ohne stupiden und unbefriedingenden 1st Level Support machen zu müssen

Du weißt die Antwort und hast sie selbst geschrieben. Wieso machst du es dann nicht einfach? Ich weiß nicht was du bezwecken möchtest, aber du bekommst auch gerne noch unsere Zustimmung/Bestätigung, dass das die beste Option ist  
 

Citroen DS als 4Türigen Cabrio Umbau.
Wenn ich den jemals irgendwo bezahlbar finden sollte wäre dort dann ein Elektroumbau das absolute iTüpfelchen.
 
-> Lautloses Schweben in diesem Traum. 😍

Videokonferenzen werden mit welchem Tool bei euch durchgeführt? Dazu eine Anleitung schreiben, von der Geschäftsführung abzeichnen lassen und als Arbeitsanweisung dokumentieren lassen und dann darf jeder seine Konferenzen selbst organisieren.
 

Keiner von deinen Leuten, nicht deine Baustelle was disziplinarische Maßnahmen angeht.
Wenn bei mir ein Abteilungsleiter einer anderen Abteilung am Tisch HB-Männchen spielen würde, würde ich zu meinem Abteilungsleiter gehen und fragen was der Mist soll. Damit eskaliert die ganze Geschichte noch mal unnötig, was egal wie es ausgeht dich in einem schlechten Licht erscheinen lässt. (Möglichkeit 1: GF und anderer Abteilungsleiter sehen das nicht ganz so kritisch wie du, dem MA passiert nichts von dem was du ihm angedroht hast -> Schaumschläger; Möglichkeit 2: Es passiert genau das was du angedroht hast -> hält sich nicht an Hierarchieebenen)
Geh zum anderen Abteilungsleiter und nimm wenn nötig den DSB mit, lass den mit deinem MA klären wie es dazu kam und welche Konsequenzen das hatte (interne Alarme, ggf. Datenschutzvorfall), hätte haben können (wenn wirklich "etwas" passiert wäre) und was die arbeitsrechtlichen Konsequenzen für den MA daraus gewesen wären.
Und DU fasst dich an die eigene Nase und schaust, warum ein MA überhaupt die technische Möglichkeit dazu gehabt hat, ob das so gewünscht ist bzw welche technischen Vorkehrungen getroffen werden können damit so was nicht mehr (so einfach) passieren kann.
Mit Konzept zur GF, erläutern was passiert ist (nicht wem!!! auch nicht auf Nachfragen , das ist Sache das anderen Abteilungsleiters) was man dagegen tun kann (eben dein Konzept) , was es kostet und welchen Komfortverlust das ggf bedeutet. Die Entscheidung Hopp oder Topp trifft dann die GF.

Ich habe bis jetzt auch mit beiden System gearbeitet.
 
Dispatcher/Firstlevel bekommt einen Anruf (externe Kunden) und versucht das Problem mit seiner Erfahrung zu lösen oder im besten Fall mit einer gepflegten Wissensdatenbank des Secondlevel.
Wenn er das Problem nicht lösen kann geht es an den Secondlevel.
Wenn es zu viele Anfragen/Anrufe gibt wird aus Zeitgründen einfach direkt an den Secondlevel weitergeleitet.
 
Wobei ich intern sowieso weg von Anrufen gehen würde. Bin in meinem Unternehmen auch gerade dabei ein Ticketsystem einzuführen.
Im Moment bekomm ich Anfragen von überall. Flur, E-Mail, Chat in Microsoft Teams, Meetings oder in der Mensa.
Bald gibt es nur noch die Portalseite zum Erstellen von Tickets. Wird spannend. 

Ja habe ich.
hmm. Mut. Glaube die größte Überwindung war überhaupt mal sich umzuschauen. Bei mir kamen viele Dinge zusammen.
 
Ich war bei meinem alten Arbeitgeber grundsätzlich zufrieden.
Aber!
1. es sind in den letzten Monaten viele Kollegen gegangen, somit war auch dort erstmal ein neues Team da mit dem man sich erstmal zusammen finden muss.
2. der Kunde den ich betreut habe, zu 100%, ist zum 1.1.2020 gegangen. Er hatte damals den Vertrag nicht verlängert. Damit kamen für mich neue Aufgaben. Das bedeutete aber für mich, entweder ich mache Aufgaben die mir Spaß machen aber meinen Job nicht bezahlen oder ich mache Aufgaben die mir nicht so viel Spaß machen die mich aber bezahlen würden. Weil mein alter AG keinen neuen Kunden in der Art wie den alten gewinnen konnte.
Für mich war dann quasi die Entscheidung, mache ich was was mir spaß macht für das ich aber deutlich überbezahlt bin und weis das über kurz oder lang der Druck kommt dinge zu tun die meinen Job finanzieren, tue ich was was mir keinen Spaß macht aber meinen Job finanziert oder mache ich mal die Ohren auf und höre mich auf dem Markt um.
 
Und just zu dem Zeitpunkt kam der HeadHunter um die Ecke der mir schon meinen alten Job vermittelt hatte. Er hatte dann zwar nicht den perfekten Job, aber sein Kollege. Und ja den hab ich dann auch direkt genommen. Waren noch 2-3 andere mit im Rennen zum Anfang. aber der jetzige war irgendwie von Anfang an klar das er der beste von allen ist.
- etwas mehr Geld
- weniger Verantowrtung
- das was ich machen will
- wieder beim Endkunden
- und auch noch bei mir in der Gegend, also kein Umziehen oder lange Pendeleien

Aehm, upsi. Nope, FiSi gelernt. Ist aber seit 4 Jahren keinem aufgefallen. Ich kopiere den Text immer nur.
 

Kleiner Einwurf aus dem Videokeller in Köln (oder so ähnlich):
Hier legen hier dankbarerweise viele Leute ihr Gehalt offen und es kommt zu fruchtbaren Diskussionen.
Belasst es bitte dabei und versucht nicht, die Arbeitgeber der anderen Forenbewohner herauszufinden.
Ende der Durchsage...