Wichtig ist einfach, dass man interessiert ist und auch nachfragt, wenn man nicht weiter kommt!
Unser aktueller Azubi gehört leider zu den Menschen die im Zweifel auch mal ne Woche rum sitzen und nix machen, weil sie nicht weiter kommen. Selbst, wenn man fragt, ob er Hilfe braucht. Das geht natürlich nicht.
Und für mich gehört es auch zur Ausbildung dazu zu lernen, wann man alleine nicht weiter kommt und um Hilfe fragen muss.
Ich musste gestern auch einen Kollegen zu Rate ziehen bei einem Problem beim Kunden. Das ist ganz normal. Man kann nicht alles wissen und können. Man sollte nur daraus lerne. Ich schreibe mir neue Dinge auch meistens auf. Damit ich nicht beim nächsten Mal die gleiche Frage stellen muss. Aber auch da kommt es vor, dass ich es beim ersten Erklären nicht verstanden habe und noch gezielte Fragen stellen muss, oder selbst ausprobieren muss.
Dazu kommt: Nicht jeder Mensch kann gut erklären. Ich glaube jeder kennt das aus der Schule. Es gibt Menschen, die gut und verständlich erklären können, andere nicht.... Deshalb wäre es totaler Quatsch zu sagen, dass man immer direkt alles auf Anhieb versteht.