Hallo, ich möchte mich als Quereinsteiger gerne auf folgende Stelle bewerben:
https://jobs.fachinformatiker.de/jobs/225591909-mitarbeiter-m-w-d-service-desk-anteilig-remote-nach-einarbeitung-bei-hcl-technologies-germany-gmbh
Die Bewerbungsunterlagen sollten laut AG auch eine Angabe zur Gehaltvorstellung enthalten.
Ich möchte dabei realistisch bleiben, mich aber andererseits auch nicht unter Wert verkaufen.
In welchem Gehaltsrahmen bewegt solch eine Tätigkeit im Allgemeinen?

 

 

 

Bearbeitet 15. Mai 20232 j von Jupiter80

-Ostdeutschland
-First Level Helpdesk
-Quereinsteiger

32.000 angeben, nicht wundern wenn man bei 26-28k landet.
Meine Einschätzung

schließe mich @Graustein an. 

vor 15 Minuten schrieb Graustein:

-Ostdeutschland
-First Level Helpdesk
-Quereinsteiger

32.000 angeben, nicht wundern wenn man bei 26-28k landet.
Meine Einschätzung

Echt jetzt? Leipzig ist ja nicht die ostdeutsche Provinz und die Lebenshaltungskosten liegen z.T. über jenen in Wessiland...

Auch im Westen abseits vielleicht von München bringt das nicht viel, das liegt halt an der Tätigkeit, die ist halt auf niedrigem Niveau. Das kann imo jeder nach 4 Wochen anlernen machen. Emails beantworten, ins Ticketsystem schieben, Rechte zuweisen PC HW von A nach B schieben.

Was war denn deine Vorstellung?

PS:
https://www.kununu.com/de/hcl-technologies18

Bearbeitet 15. Mai 20232 j von Graustein

vor 9 Minuten schrieb Jupiter80:

Echt jetzt? Leipzig ist ja nicht die ostdeutsche Provinz und die Lebenshaltungskosten liegen z.T. über jenen in Wessiland...

ein Arbeitgeber interessieren DEINE Kosten nicht, sondern für diesen ist relevant, was du ihm EINBRINGST. Und das ist bei dem von dir genannten Job nunmal nicht viel ... für die Ausübung brauchst du noch nicht einmal eine Ausbildung, geschweige denn Berufserfahrung. Faktisch kommt also JEDER als Bewerber in frage. 

@Graustein Also vielen Dank für die Datensammlung!
Ich hatte also tatsächlich eine völlig andere Vorstellung von der Sache, wegen "Fachkräftemangel" und so....
Nebenbei, ich bin Verkäufer im Einzelhandel bei Europas "Größten" im Bereich Foto/Video/TV/TK/IT und bekomme mit Boni ein klein wenig mehr. Okay, habe aber eine 6T/45H Woche plus 4 verkaufsoffene Sonntage bei nur 4 Wochen Jahresurlaub.

35.000€ hätte ich schon gefragt, alleine wegen der höheren Kosten in Leipzig.

Bearbeitet 15. Mai 20232 j von Jupiter80

@Parser Dann bin ich da raus.

Der sogenannte "Fachkräftemangel" kann so arg nicht sein...

Bearbeitet 15. Mai 20232 j von Jupiter80

Tata Consultancy Services, ein sehr ähnlicher indischer Dienstleister, zahlt ca. 45k für Consultants mit Bachelorabschluss.
Da wird Service Desk ohne Anforderungen deutlich drunter liegen

vor 4 Minuten schrieb Jupiter80:

Der sogenannte "Fachkräftemangel" kann so arg nicht sein...

ich möchte dir nicht zu Nahe treten, aber warum genau bist du eine Fachkraft ? Dieser Begriff wurde in den letzten Jahren etwas zu inflationär gebraucht ... 

vor 4 Minuten schrieb Jupiter80:

@Parser Dann bin ich da raus.

Der sogenannte "Fachkräftemangel" kann so arg nicht sein...

Es heißt ja auch "Fachkräftemangel", und nicht "Diese-Arbeit-kann-fast-jeder-machen-Mangel".

Schreib doch hin möchtest 36000 haben. Runter handeln können sir dich dann immer noch. Die Vorstellung wird aber keiner als unverschämt betrachten denke ich 

Hast du denn nennenswerte Vorerfahrung 

vor 58 Minuten schrieb Parser:

ein Arbeitgeber interessieren DEINE Kosten nicht

Das ist nicht ganz richtig. Nicht ohne Grund sind die Einkommen in München höher als in Bautzen.

Bearbeitet 15. Mai 20232 j von Pfannkuchen

Am 15.5.2023 um 13:39 schrieb Jupiter80:

Echt jetzt? Leipzig ist ja nicht die ostdeutsche Provinz und die Lebenshaltungskosten liegen z.T. über jenen in Wessiland...

Zu Leipzig und den Gehältern kann ich nichts sagen.

vor 11 Minuten schrieb Pfannkuchen:

Hast du denn nennenswerte Vorerfahrung 

Das ist nicht ganz richtig. Nicht ohne Grund sind die Einkommen in München höher als in Bautzen.

deshalb gibt's die ganzen Call-Center auch im Osten und nicht im Großraum München, weil komparativer Kostenvorteil. Hier gibt's noch ne Übersicht für Support-Mitarbeiter:innen

https://www.stepstone.de/gehalt/Servicedesk-Support.html

 

Denk' dran, bei Verhandlungen wird's für dich immer Anpassungen nach unten geben und wenn du deine Forderung durch die durch dich mitgebrachten Qualifikationen und Fähigkeiten begründen kannst, kannst du entsprechend einen höheren Preis fordern. Wenn's für dich aber erstmal darum geht, in der IT Fuß zu fassen, um zu sehen, ob dir der Industriezweig liegt, dann solltest du das mit einpreisen.

 

P.S.: spannend, dass die ganz Sachsen-Anhalt als "Stadt" klassifizieren. 😆

Bearbeitet 15. Mai 20232 j von HeinzHugo

vor 15 Minuten schrieb count71:

HCL (ehemals Hönigsberg & Düvel, H&D)

HCL ist ein Unternehmen mit über 200.000 Mitarbeitern. Das hat mit einem deutschen Unternehmen nicht viel zu tun. Sie kaufen nur genauso wie die anderen indischen Dienstleister immer wieder deutsche Unternehmen auf die finanzielle Schwierigkeiten haben.

Komme ganz zufällig aus der Region von HCL und arbeite auch ganz zufällig mit Leuten zusammen, die dort mal gearbeitet haben... Ich selbst habe von dort auch ein Angebot nach der Ausbildung erhalten, mir wurden 28k brutto p.a. geboten für 1st-Level. Gehaltsobergrenze kam dann im kurzen Gespräch (weil ich HR dort persönlich kannte) auch zur Sprache. 35k p.a. Naja, Vorerfahrung brauchst du für den Job keine. 

 

Nochmal Danke für eure hilfreichen Hinweise!

Beim Erstellen der Bewerbungsunterlagen ist mir erst richtig klar geworden, was ich in den letzten Jahren, besonders seit Corona, an soliden IT-Kenntnissen im Beruf dazugewonnen habe.

Auch wenn ich überwiegend in Verkauf und Kundenberatung tätig bin, habe ich fundierte Helpdesk Erfahrung, kann Rechner neu aufsetzen,  mit kundenspezifischer Software bespielen und konfigurieren, Daten retten, PC-Komponenten tauschen bzw. erweitern, Privatnetzwerke mitsamt Shares und Druckern einrichten, Internetzugänge inkl. Hardware erstellen usw. Das alles unter Windows, MacOS und ChromeOS.

So, und daher hab ich 36.000€ als Gehaltvorstellung genannt, einmal tief Luft geholt und dann auf e-mail senden gedrückt...

 

Diese Fähigkeiten kann aber jeder der will in 2-4 Wochen erlernen. Nicht böse gemeint aber das sind alles Dinge die hab ich als studentischen Nebenjob gemacht.

Halte uns auf dem laufenden. Vielleicht klappt es ja besser als gedacht.

Datenrettung halte ich schon für einen besonderen Skill. Dafür wird teilweise sehr viel Geld verlangt. Insbesondere wenn der Datenträger beschädigt ist und vom Betriebssystem nicht mehr erkannt wird. 

Datenrettung interessiert mich jetzt auch, da kann man viel darunter verstehen was nutzt du da?

Shadow Copy 

TestDisk

Autopsy

 

vor 8 Stunden schrieb Pfannkuchen:

Hast du denn nennenswerte Vorerfahrung 

Das ist nicht ganz richtig. Nicht ohne Grund sind die Einkommen in München höher als in Bautzen.

Das stimmt einfach nicht! Die Gehälter in MUC sind nicht höher! 
Wenn du in MUC wohnst bekommst du die sogenannte MUC-Zulage, mei... 
Komme aus RLP, hab 10 Jahre um München gewohnt und unter anderem in MUC gearbeitet und bin mittlerweile wieder in RLP. 
 

vor 4 Stunden schrieb Jupiter80:

Auch wenn ich überwiegend in Verkauf und Kundenberatung tätig bin, habe ich fundierte Helpdesk Erfahrung, kann Rechner neu aufsetzen,  mit kundenspezifischer Software bespielen und konfigurieren, Daten retten, PC-Komponenten tauschen bzw. erweitern, Privatnetzwerke mitsamt Shares und Druckern einrichten, Internetzugänge inkl. Hardware erstellen usw. Das alles unter Windows, MacOS und ChromeOS.

 

Das können unsere Azubis und Praktikanten nach 4 Wochen auch. Mit diesen Skills und der Stelle, bist du keine Fachkraft.

Einzig Daten retten ist interessant, wenn z.b. die Platte defekt ist und das System es nicht mehr erkennt.

Mich würde aber auch interessieren was dabei rauskommen wird.

vor einer Stunde schrieb shackles:

Das stimmt einfach nicht! Die Gehälter in MUC sind nicht höher! 
Wenn du in MUC wohnst bekommst du die sogenannte MUC-Zulage, mei... 
Komme aus RLP, hab 10 Jahre um München gewohnt und unter anderem in MUC gearbeitet und bin mittlerweile wieder in RLP. 
 

Das kommt immer darauf an wo man sich bewirbt und wie das eigene Verhandlungsgeschick ist.

Es gibt immer Firmen die unterirdisch  und welche die überdurchschnittlich bezahlen.

Die reden hier von 28k-32k Gehalt und in München+Umgebung ist es definitiv mehr... 

Bin auch im Umkreis Leipzig (+100km) angestellt, aber als ausgebildeter Fisi, und bin auch mit knapp 36k eingestiegen.

Ich denke 29k-31k sollten halbwegs realistisch sein.